ТЭМ-104.ТЭСМАРТ, не верный расчет данных после отсутствия питания более 48 часов [7641]

Здравствуйте.
На объекте в ходе замены (реконструкции) электропроводки всего здания, на несколько дней был обесточен теплосчетчик ТЭМ-104.ТЭСМАРТ (с 21.02.19 8-9ч по 27.02.2019 11-12ч).
После проведения всех работ, теплосчетчик был опрошен системой “ЛЭРС учёт” и вот что получилось:

  1. После опроса только суточных данных, система посчитала, что теплосчетчик отработал 26.02.2019 8 часов с “копейками”, но питание было подано только 27.02.2019 приблизительно в 11 часов. Если смотреть отчет созданный заводской программой, то данные в ЛЭРСе за 26.02.19 совпадают с данными за 21.02.19 из отчета заводской программы. В свойствах точки учета в “расчет и хранение” → суточный архив → по интеграторам
  2. После ручного запроса часовых данных с 21.02.19 по 28.02.19 и выставление в свойствах точки учета в “расчет и хранение” → суточный архив → по часовым, получилось “частичное” задвоение данных, то есть реальные данные с теплосчетчика отображались и за 21.02.19 (за 8 часов ровно с 00:00 по 8:00) и за 26.02.2019 (за теже 8 часов, плюс где-то минут 40).
    Прилагаю отчет созданный заводской программой и прочее, если чего то не хватает, пришлю дополнительно
    dump.IRZ.2019-02-28.log (1.24 MB)
    dump.IRZ.2019-02-28.log.gz (151 KB)
    Журнал опроса.xls (37.5 KB)
    img-2019-02-28-12-09-26.png
    Отчет завод.прог…xls (115 KB)

Я правильно понимаю, ваш вопрос заключается в том, почему с прибора считались суточные данные за 26.02.2019? В заводской программе данные за это число отсутствуют.
Приложите настройки привязки ячеек по точке учета, данные которой вы предоставили.

Да

Из заводской программы
img-2019-03-01-17-47-32.png

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ более детальный анализ данной ситуации. Как только появятся какие то результаты, обязательно сообщим.

Спасибо.

Мы проанализировали ситуацию детально. В ходе анализа выяснилось, что при возникновении подобной ситуации прибор возвращает данные на начало и на конец периода остановки работы прибора, следующие друг за другом. В вашем случае сначала идет запись на 21.02.2019 00:00 и следом за ней запись 27.02.2019 11:00. Мы подозреваем, что заводская программа сохраняет потребление на дату предыдущей записи и именно по этому потребление сохраняется на 21.02.2019 00:00. В ЛЭСР УЧЕТ в данном случае дата потребления вычисляется на основе даты и времени интеграторов, в результате чего данные сохранились на дату 26.02.2019 00:00, вычисленную по дате 27.02.2019 11:00.

Это не является ошибкой. Просто в ЛЭРС УЧЕТ и в заводской программе используются разные подходы определения даты, на которую сохраняются данные.

печально. я могу выслать расширенный отчет заводской программы, где есть интеграторы за каждые сутки, в обычном отчете эти данные скрыты.
если требуется, то укажите куда? в общий доступ выкладывать не буду.

Нет, в этом нет необходимости.