Страница 2 из 2

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 26 мар 2020, 08:51
fedimar
Иван Славный писал(а):
09 янв 2020, 08:32
Нам необходим доступ к прибору для проверки вносимых изменений. Пожалуйста, предоставьте доступ к прибору.
Что мне нужно для этого сделать?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 26 мар 2020, 09:18
Иван Славный
Нам нужны параметры подключения к прибору для его тестового опроса. Вам необходимо настроить доступ к прибору и сообщить нам параметры, по которым мы бы могли подключиться к прибору для его тестового опроса.

Если вы хотите организовать доступ по GSM каналу сообщите нам номер телефона, по которому можно связаться с прибором.
Если вы хотите организовать доступ по GPRS каналу, уточните модель модема, который вы бы хотели настроить на подключение к нам, после чего мы сообщим вам IP адрес и порт, на который следует настроить подключение.
Если вы хотите организовать доступ по Интернет каналу, сообщите нам IP адрес и порт, по которым доступен прибор.

Кроме того сообщите параметры самого прибора (серийный номер, сетевой адрес).

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 13 май 2020, 11:47
fedimar
У нас все ПУТЭ подключены по Интернет каналу.
Сетевой адрес у всех = 1

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 14 май 2020, 03:35
Иван Славный
По предоставленные вами параметрам доступа невозможно связаться с устройствами. Порты по всем 3-м адресам закрыты. Судя по всему данные ip-адреса являются адресами вашей локальной сети, так как, как правило, они начинаются на 10. Если это так, пожалуйста, предоставьте доступ к вашей локальной сети, например, через vpn.
Либо предоставьте внешние IP-адреса, по которым мы могли бы связаться с представленными устройствами.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 14 май 2020, 05:25
fedimar
Иван, расскажи как это можно сделать, через vpn.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 14 май 2020, 05:58
Иван Славный
К сожалению я не являюсь специалистом в данной области, поэтому подсказать что либо по организации доступа через VPN не могу. Как правило подобные вопросы решаются системными администраторами. Вы можете обратиться к вашему системному администратору или стороннему специалисту в данной области для решения данного вопроса.

Также хочу отметить, что мы не настаиваем именно на предоставлении доступа по VPN к вашей локальной сети, чтобы иметь доступ к приборам по указанным вами ранее локальным IP-адресам. Это всего лишь один из вариантов. Если у вас не получается настроить VPN, вы можете настроить доступ к приборам через внешний IP-адрес, сообщив нам параметры доступа с этим IP-адресом. Либо и вовсе организовать доступ по другому каналу связи, например, по GSM.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 12 июн 2020, 10:16
fedimar
IP 2.74.199.145 ТСРВ045 зав.№1900781

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 15 июн 2020, 02:19
Иван Славный
Сообщите, пожалуйста, номер сетевого порта, на который следует подключаться.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 15 июн 2020, 07:18
fedimar
порт 1024

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 15 июн 2020, 07:57
Иван Славный
Доступ к устройству проверен. Не прекращайте доступ к устройству. Мы сообщим Вам об окончание работ в теме.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 30 июн 2020, 07:11
Иван Славный
Мы завершили работы по вашей проблеме. Доступ к прибору более не требуется. Изменения будут доступны в следующей версии 3.35.1.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 30 июн 2020, 07:12
fedimar
Спасибо

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 30 июн 2020, 08:43
Иван Славный
По выходу обновления, пожалуйста, проверьте опрос устройства и сообщите результат.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 30 июн 2020, 08:54
fedimar
Обязательно

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 10 июл 2020, 02:24
Иван Славный
Приношу извинения! Ваша тема затерялась.

Обновление 3.35.1 уже вышло. На данный момент текущая версия 3.35.2. Пожалуйста, обновитесь до текущей версии, проверьте опрос устройства и сообщите результат.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 10 июл 2020, 18:35
fedimar
Обновление выполнили. Опрос тоже прошёл. Результат именно тот, которого мы и ждал. Спасибо разработчикам ЛЭРСа.
Я сейчас в отпуску и поэтом смотрю из дома, но то что вижу впечатляет!

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 13 июл 2020, 02:49
Иван Славный
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось. :-):

В таком случае тему закрываю.