Страница 1 из 2

Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 29 май 2019, 09:09
fedimar
Необходимо выявить и устранить причину отсутствия отображения Тпв и Тов в ЛЭРС учёт. При этом в штатной программе эти значения присутствуют.
Также необходимо добавить отображение Tраб_со1 и Tраб_гвс1 одновременно.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 26 июн 2019, 03:20
Антон Чичков
Уточните, пожалуйста, что это за параметры? Что означает Тпв, Тов. Траб_гвс1, подозреваю, это время нормальной работы одной из точек учёта ГВС, но остальные не слишком понятно что собой представляют.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 04 июл 2019, 12:55
fedimar
Тпв - температура теплоносителя в подающем трубопроводе.
Тов - температура теплоносителя в обратном трубопроводе.
Траб_гвс1 - время работы системы ГВС
Tраб_со1 - время работы системы отопления

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 09 июл 2019, 03:31
Антон Чичков
Перенесу тему в более подходящий раздел, т.к. тут не предложение по улучшению, а общий вопрос.

Судя по всему, у вас явно не стандартная отчётная форма. Она была разработана вами самостоятельно?
И по поводу таблицы с данными - покажите, пожалуйста её скриншот за тот же период, что и экспортированные данные.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 24 июл 2019, 07:34
fedimar
Пожалуйста.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 24 июл 2019, 10:18
Иван Славный
Покажите скриншот вкладки "Устройство" свойств точки учета, таблицу с данными которой вы приложили. На данном скриншоте должно быть полностью видно настройку привязки всех каналов и ячеек. При необходимости увеличьте окно так, чтобы было видно все вышеописанные настройки. Если максимально возможного размера окна не хватает, сделайте несколько скриншотов.
Антон Чичков писал(а):
09 июл 2019, 03:31
Судя по всему, у вас явно не стандартная отчётная форма. Она была разработана вами самостоятельно?
Также ответьте на данный вопрос.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 24 июл 2019, 11:29
fedimar
Отчётная форма разработано мной.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 24 июл 2019, 11:30
fedimar
Могу приложить отчёты выполненные в стандартной форме, но это не будет имет значения.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 06:11
Иван Славный
По поводу снятия показаний Tраб_со1 и Tраб_гвс1: в ЛЭРС УЧЕТ им соответствуют ячейки ТС1.tсо.раб.шр и ТС1.tгвс.раб.шр. Как видно из представленного вами скриншота привязки ячеек ТС1.tгвс.раб.шр у вас привязан к Траб. В таблице с данными, как видно из представленного вами скриншота таблицы, в параметре Траб они присутствуют, но отображаются немного по другому. Это связано с тем что в заводской программе минуты отображаются с дробной частью вплоть до сотых, тогда как в ЛЭРС УЧЕТ вместо дробной части отображаются секунды. Опять же в представленном вами отчете из ЛЭРС УЧЕТ "1800026 с 01.05.2019 по 15.05.2019 суточные.pdf" показания "Время раб.(ч)", которое, как я понимаю, берется из параметра Траб, полностью совпадает с показаниями Tраб_гвс1 в отчете заводской программы.
Ячейка ТС1.tсо.раб.шр, которой соответствуют показания Tраб_со1, у вас нигде не привязана, поэтому по ней показания и не считывались. Если вам нужно считать показания Tраб_со1, то привяжите данную ячейку.

Теперь по поводу Тпв и Тов: уточните какие магистрали у вас выбраны в заводской программе в качестве подающей и обратной, если это применимо к заводской программе? Вы уверены, что в t1 и t2, показанные в вашем отчете заводской программы "1800026 с 01.05.-15.05.pdf", отражены температуры 1-й и 2-й магистрали 1-го теплового ввода, как в ЛЭРС УЧЕТ?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 08:30
fedimar
Иван Славный писал(а):
25 июл 2019, 06:11
Теперь по поводу Тпв и Тов: уточните какие магистрали у вас выбраны в заводской программе в качестве подающей и обратной, если это применимо к заводской программе? Вы уверены, что в t1 и t2, показанные в вашем отчете заводской программы "1800026 с 01.05.-15.05.pdf", отражены температуры 1-й и 2-й магистрали 1-го теплового ввода, как в ЛЭРС УЧЕТ?
Да я уверен!

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 08:35
fedimar
fedimar писал(а):
29 май 2019, 09:09
Также необходимо добавить отображение Tраб_со1 и Tраб_гвс1 одновременно.
Я же прошу отображать данные параметры одновременно.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 09:14
Иван Славный
fedimar писал(а):
25 июл 2019, 08:30
Да я уверен!
Приложите, пожалуйста, журнал опроса, при котором были получены данные, представленные на скриншоте таблицы с данными, и дамп обмена к этому журналу. Если данные были получены несколькими опросами, то приложите все журналы и к каждому из них соответствующий дамп обмена.
Либо, если есть такая возможность, предоставьте, пожалуйста, доступ к прибору, данные которого представлены в таблице с данными.
fedimar писал(а):
25 июл 2019, 08:35
Я же прошу отображать данные параметры одновременно.
Вам ничего не мешает привязать ячейку ТС1.tсо.раб.шр к другому параметру времени (например Tост), а уже этот параметр выводить в вашем отчете.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 10:25
fedimar
Вам ничего не мешает привязать ячейку ТС1.tсо.раб.шр к другому параметру времени (например Tост), а уже этот параметр выводить в вашем отчете.
Попробую.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 12:01
fedimar
Иван Славный писал(а):
25 июл 2019, 09:14
Приложите, пожалуйста, журнал опроса, при котором были получены данные, представленные на скриншоте таблицы с данными, и дамп обмена к этому журналу. Если данные были получены несколькими опросами, то приложите все журналы и к каждому из них соответствующий дамп обмена.
Либо, если есть такая возможность, предоставьте, пожалуйста, доступ к прибору, данные которого представлены в таблице с данными.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 12:04
fedimar
ещё журналы опроса

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 25 июл 2019, 12:05
fedimar
Дампы найти не смог, я могу снова опросить данный прибор за указанный период и отправить новый дамп опроса.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 26 июл 2019, 03:53
Иван Славный
fedimar писал(а):
25 июл 2019, 12:05
Дампы найти не смог, я могу снова опросить данный прибор за указанный период и отправить новый дамп опроса.
Давайте остановимся на этом варианте.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 26 июл 2019, 05:32
fedimar
Вот.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 29 июл 2019, 07:02
fedimar
Информации достаточно?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 29 июл 2019, 07:07
Иван Славный
Да, мы анализируем присланные данные.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042

Добавлено: 29 июл 2019, 10:47
fedimar
Хорошо, Спасибо - жду результата.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 30 июл 2019, 12:21
Иван Славный
Спасибо за обращение! Предварительный анализ показал, что это ошибка. Мы поставили в план работ ее дальнейший анализ и исправление. О результатах будет сообщено дополнительно.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 12 авг 2019, 07:09
fedimar
Доброго дня. Есть какие-то сроки отработки данной ошибки?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 12 авг 2019, 08:04
Иван Славный
Специалист по устройствам на данный момент находится в отпуске, поэтому сейчас трудно определиться со сроками даже ориентировочно.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 13 авг 2019, 10:41
fedimar
Плохо, у меня 1 500 таких ПУТЭ.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 14 авг 2019, 06:46
Иван Славный
Сотрудник вернется из отпуска уже завтра.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 15 авг 2019, 11:04
fedimar
Ждём, ждём с нетерпением!

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 16 авг 2019, 05:30
Иван Славный
Уточните, пожалуйста, год производства обсуждаемого прибора 1800026.

Также ранее вы прикладывали отчет заводской программы с результатами опроса данного прибора. Приложите, пожалуйста, скриншот заводской программы с результатами опроса этого прибора за период 01.05-15.05. Нам необходим именно скриншот, чтобы видеть схему потребления, отображаемую заводской программой с результатами опроса.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 19 сен 2019, 06:12
fedimar
Так?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 19 сен 2019, 09:38
Иван Славный
Не совсем так. Вы прислали фотографию сформированного отчета ведомости параметров в ПО ВЗЛЕТ СП. Нам необходим скриншот с результатами опроса данного прибора в заводской программе (в частности ПО "Монитор для ТСРВ-042", скачать можно отсюда) с результатами опроса за период 01.05-15.05, на котором в том числе видно схему подключения.

Теоретически дата приемки контролем качества ВЗЛЕТ можно считать годом производства прибора, но это не точно. Если в паспорте прибора явно не указан год производства прибора, то будет отталкиваться от даты приемки.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 20 сен 2019, 07:47
fedimar
а так?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 20 сен 2019, 08:56
Иван Славный
Спасибо за предоставленную информацию! Мы свяжемся с производителем для дальнейшего выяснения причин возникновения данной ситуации. Как только появятся какие то результаты, обязательно сообщим о них в данной теме.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 23 сен 2019, 04:22
Иван Славный
В ходе обсуждения у производителя появились дополнительные вопросы. Производитель запросил состояния схемы подключения (схема подключения) на 30 апреля и 2 мая этого года. Пожалуйста, приложите результат опроса, аналогичный тому, который вы уже прикладывали ранее, в котором отражены значения схемы подключения за запрошенные даты.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 23 окт 2019, 07:56
fedimar
Предоставляю запрашиваемую информацию.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 24 окт 2019, 19:36
fedimar
Достаточно?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 25 окт 2019, 02:56
Иван Славный
Спасибо за предоставленную информацию. На данный момент этого достаточно. Если понадобится дополнительная информация, мы запросим ее.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 04 ноя 2019, 07:09
fedimar
Хорошо, очень жду!

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 19 дек 2019, 07:08
fedimar
Добрый день.Просим Вас сообщить на какой стадии находится наш вопрос,когда будут исправления в отображении данных?

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 19 дек 2019, 07:48
Иван Славный
На данный момент ваш вопрос находится на этапе выяснения причин. Мы ведем переписку с производителем по данному вопросу.

Re: Отображение Тпв, Тов и Tраб_гвс1, ч в ТСРВ-042 [8050]

Добавлено: 09 янв 2020, 08:32
Иван Славный
Нам необходим доступ к прибору для проверки вносимых изменений. Пожалуйста, предоставьте доступ к прибору.