Недостоверные данные вместо отсутвующих

На ВКТ-7 отсутствует счет по ТВ1 ввиду отсутствия термометров. В ЛЭРСе же картина следующая:
КМ182.jpg

Почему вы считаете, что данные часовые и суточные данные отсутствуют на приборе? Покажите результат опроса суточных и часовых данных этого же прибора за тот же период, что и на представленном скриншоте таблицы с данными.

Непосредственно на приборе данные отсутствуют
К М 182.txt (38.8 KB)

У вас установлена очень старая версия ЛЭРС УЧЕТ. Согласно пункту 2 правил оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ, техническая поддержка оказывается только при использовании текущей (последней) версии системы.
Обновитесь до текущей версии ЛЭРС УЧЕТ, проверьте возникает ли ошибка в ней. Если ошибка повторится в данной версии, пришлите обновленную информацию.

Обращаю ваше внимание, что при проверке ситуации после обновления необходимо будет выполнить ручной опрос необходимо обязательно выполнить с отключенной галочкой “только недостающие данные”.