Ошибка опроса US800

Встала необходимость уставки расходомера US800, решили что работать будет в связке с модемом Teleofis WRX708-R4.
На этапе настройки была выявлена проблема, что ЛЭРС не может опросить US800.
Так как в списке поддерживаемого оборудования US есть, решили обратиться с этим вопросом к разработчикам прибора. После просмотра нашил журналов опроса разработчик ответил

Данные команды не соответствуют протоколу обмена US800.
Вам необходимо обратиться к разработчику программы ЛЭРС учет с вопросом о корректности работы данной программы c US800.

Полный текст письма скинул во вложении.
текст письма.txt (3.59 KB)

Пожалуйста, опросите для начала прибор в заводской программе и покажите результат этого опроса.