ВиЭР-104К: ЭЛМЕТРО-ВиЭР-104К: Неверная длина пакета. [8128]

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

Ответить
Аватара пользователя
MediumPro
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 09:27
Откуда: г. Кировск, Ленинградская область
Контактная информация:

ВиЭР-104К: ЭЛМЕТРО-ВиЭР-104К: Неверная длина пакета. [8128]

Сообщение MediumPro » 02 сен 2019, 15:23

День добрый.

Проблема при опросе 1-го регистратора (из 6).
Прошивки все одного типа. Единственное.. аппаратная часть старее, но на чтение текущих влиять не должно.
elmetro.png
Данные для подключения к проблемному прибору высланы на e-Mail.
#help ;)
ООО «Дубровская ТЭЦ» (2014-2018)
Василеостровская ТЭЦ-7 филиала «Невский» ПАО «ТГК-1»
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: ВиЭР-104К: ЭЛМЕТРО-ВиЭР-104К: Неверная длина пакета.

Сообщение Иван Славный » 03 сен 2019, 04:12

Уточните, пожалуйста, заводской программой текущие данные этого прибора опрашивается? Покажите результат опроса текущих данных обсуждаемого прибора в заводской программе.

Также сообщите версию внутреннего ПО проблемного прибора и одного из 5 рабочих приборов.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
MediumPro
Сообщения: 135
Зарегистрирован: 05 июн 2015, 09:27
Откуда: г. Кировск, Ленинградская область
Контактная информация:

Re: ВиЭР-104К: ЭЛМЕТРО-ВиЭР-104К: Неверная длина пакета.

Сообщение MediumPro » 03 сен 2019, 08:47

Добро.

Опрашиваются с внутренним ПО: 2.5
Не опрашивается 1 с вн.ПО: 2.4

Прошивки регистраторов имеют одну и ту же ревизию(2.1.127). Если есть возможность добавьте возможность опроса - отличий по драйверу, кроме версии внутреннего ПО просто нет.
Доступ к регистратору открыт 24\7 (Естественно, заводским ПО все штатно).
elm2.png
ООО «Дубровская ТЭЦ» (2014-2018)
Василеостровская ТЭЦ-7 филиала «Невский» ПАО «ТГК-1»
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: ВиЭР-104К: ЭЛМЕТРО-ВиЭР-104К: Неверная длина пакета. [8128]

Сообщение Иван Славный » 04 сен 2019, 03:00

Спасибо за обращение! Мы исправили данную ошибку. Исправление войдет в следующую версию 3.32.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: ВиЭР-104К: ЭЛМЕТРО-ВиЭР-104К: Неверная длина пакета. [8128]

Сообщение Иван Славный » 26 сен 2019, 08:47

Версия 3.32 с исправлениями по вашей проблеме доступна для скачивания.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить