Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добрый день. Периодически не подгружаются часовые данные с тепловычислителя ВИСТ-ТС при автоопросе. Если повторно опросить в ручном режиме все данные снимаются корректно. Журнал опроса приложил. Ошибок при опросе нет. Текущая ошибка встречается не на всех ТВ ВИСТ-ТС. Помогите нам разобраться. Спасибо!
Журнал опроса.xlsx (8 KB)
Сеансы опроса.xlsx (7.96 KB)
Screenshot_2.png
Screenshot_1.png

Уточните, пожалуйста, в чем заключается ваш вопрос? В приложенном журнале опроса дата и время по часам устройства 21.09.2019 0:47:40. То есть часовые данные на 21.09.2019 0:00:00 еще не сформировались, поэтому считались данные только за 20.09.2019 23:00:00. Я так понимаю автоопрос проводится каждый час и часовые данные до 20.09.2019 23:00:00 были считаны ранее в предыдущих сеансах.

На вашем скриншоте “Screenshot_1.png” отражены часовые данные за 21.09.2019, но не по всем параметрам. Уточните, ваш вопрос заключается именно в этом: почему за 21.09.2019 часовые данные не по всем параметрам?

Опроса проводится каждый час, время на приборе действительно отличается. Почему 22.09.2019г у меня за 21.09 часовые данные не по всем параметрам, то есть нет температуры? Если за этот же день открыть текущие показания, то все данные присутствуют. За каждый час (24 записи).

Покажите, пожалуйста, настройки привязки каналов и ячеек точки учета, журнал опроса которой приложен вами ранее. Также приложите дамп обмена, относящийся к этому же журналу. Путь хранения дампа указан в самом журнале.

Файлы приложил
Screenshot_1.png
Журнал опроса.xlsx (8 KB)
dump.GPRS(Telemetric)(115).2019-09-21.log (502 KB)

В представленном журнале опроса отражен опрос часовых данных за интервал 20.09.2019 23:00:00 - 20.09.2019 23:00:00, тогда как ваш вопрос посвящен отсутствию показаний температуры в часовых записях за 21.09.2019.

Приложите, пожалуйста, все журналы автоопроса, в которых отражен опрос часовых данных по рассматриваемому прибору за 21.09.2019, и дампы обмена к каждому журналу.
Также опросите часовые данные прибора за 21.09.2019 заводской программой и покажите результат этого опроса.

Лэрсом в ручном режиме переопросили за 21 число и все данные подгрузились.
Screenshot_2.png
Screenshot_1.png

Приложить все журналы опроса и дампы к ним нет возможности. Выкладываю несколько журналов и дампы к ним.
Журнал опроса 04.xlsx (8.09 KB)
Журнал опроса 07.xlsx (8.01 KB)
Журнал опроса 11.xlsx (8 KB)
dump.GPRS(Telemetric)(138).2019-09-21.log (1.86 MB)

Еще несколько журналов за 21 сентября
dump.GPRS(Telemetric)(107).2019-09-21.log (2.31 MB)
Журнал опроса 05.xlsx (8 KB)
Журнал опроса 13.xlsx (8 KB)

Очень странно, ручной и автоматический опросы не должны отличаться друг от друга. Приложите, пожалуйста, журнал этого ручного опроса. Мы сравним запросы автоопросов и ручного опроса между собой.

Использовать тот же канал связи, что и при автоопросе (GPRS) не удалось. В ручном режиме опросил через CSD, но при GPRS опросе будет такой же результат. Журнал опроса приложил.
Screenshot_1.png
dump.MTS.2019-09-26.log (571 KB)
Журнал опроса.xlsx (8.94 KB)

Если поставить прибор на автоопрос по каналу CSD проблема сохраняется! То есть не все данные подгружаются на автоопросе независимо от используемого канала связи.

В приложенном журнале опроса отражен опрос данных за 25.09.2019, тогда как запрашивался журнал ручного опроса за 21.09.2019. Пожалуйста, приложите, запрошенный журнал ручного опроса, который вы упомянули ранее.