Страница 1 из 1

Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 23 сен 2019, 15:46
imin
Добрый день. Периодически не подгружаются часовые данные с тепловычислителя ВИСТ-ТС при автоопросе. Если повторно опросить в ручном режиме все данные снимаются корректно. Журнал опроса приложил. Ошибок при опросе нет. Текущая ошибка встречается не на всех ТВ ВИСТ-ТС. Помогите нам разобраться. Спасибо!

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 24 сен 2019, 02:39
Иван Славный
Уточните, пожалуйста, в чем заключается ваш вопрос? В приложенном журнале опроса дата и время по часам устройства 21.09.2019 0:47:40. То есть часовые данные на 21.09.2019 0:00:00 еще не сформировались, поэтому считались данные только за 20.09.2019 23:00:00. Я так понимаю автоопрос проводится каждый час и часовые данные до 20.09.2019 23:00:00 были считаны ранее в предыдущих сеансах.

На вашем скриншоте "Screenshot_1.png" отражены часовые данные за 21.09.2019, но не по всем параметрам. Уточните, ваш вопрос заключается именно в этом: почему за 21.09.2019 часовые данные не по всем параметрам?

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 24 сен 2019, 08:29
imin
Опроса проводится каждый час, время на приборе действительно отличается. Почему 22.09.2019г у меня за 21.09 часовые данные не по всем параметрам, то есть нет температуры? Если за этот же день открыть текущие показания, то все данные присутствуют. За каждый час (24 записи).

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 24 сен 2019, 08:47
Иван Славный
Покажите, пожалуйста, настройки привязки каналов и ячеек точки учета, журнал опроса которой приложен вами ранее. Также приложите дамп обмена, относящийся к этому же журналу. Путь хранения дампа указан в самом журнале.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 24 сен 2019, 09:09
imin
Файлы приложил

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 25 сен 2019, 04:22
Иван Славный
В представленном журнале опроса отражен опрос часовых данных за интервал 20.09.2019 23:00:00 - 20.09.2019 23:00:00, тогда как ваш вопрос посвящен отсутствию показаний температуры в часовых записях за 21.09.2019.

Приложите, пожалуйста, все журналы автоопроса, в которых отражен опрос часовых данных по рассматриваемому прибору за 21.09.2019, и дампы обмена к каждому журналу.
Также опросите часовые данные прибора за 21.09.2019 заводской программой и покажите результат этого опроса.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 25 сен 2019, 15:49
imin
Лэрсом в ручном режиме переопросили за 21 число и все данные подгрузились.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 25 сен 2019, 15:50
imin
Приложить все журналы опроса и дампы к ним нет возможности. Выкладываю несколько журналов и дампы к ним.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 25 сен 2019, 15:51
imin
Еще несколько журналов за 21 сентября

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 26 сен 2019, 02:27
Иван Славный
imin писал(а):
25 сен 2019, 15:49
Лэрсом в ручном режиме переопросили за 21 число и все данные подгрузились.
Очень странно, ручной и автоматический опросы не должны отличаться друг от друга. Приложите, пожалуйста, журнал этого ручного опроса. Мы сравним запросы автоопросов и ручного опроса между собой.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 26 сен 2019, 08:15
imin
Использовать тот же канал связи, что и при автоопросе (GPRS) не удалось. В ручном режиме опросил через CSD, но при GPRS опросе будет такой же результат. Журнал опроса приложил.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 27 сен 2019, 14:54
imin
Если поставить прибор на автоопрос по каналу CSD проблема сохраняется! То есть не все данные подгружаются на автоопросе независимо от используемого канала связи.

Re: Не снимаются часовые данные ТВ ВИСТ

Добавлено: 01 окт 2019, 06:20
Иван Славный
В приложенном журнале опроса отражен опрос данных за 25.09.2019, тогда как запрашивался журнал ручного опроса за 21.09.2019. Пожалуйста, приложите, запрошенный журнал ручного опроса, который вы упомянули ранее.