Не считывается база настроек СПГ761.2 [8265]

Здравствуйте!
Версия ЛЭРС 3.31.2
Перестала считываться база настроек СПГ761.2. У нас их несколько и ошибка на разных СПГ одна и таже.
журн. опроса2.xlsx (8.25 KB)
журн. опроса1.xlsx (7.95 KB)

Обновитесь до текущей версии 3.32.4 и повторите опрос. Если ситуация повториться, приложите новый журнал опроса, в котором отражена описанная ошибка, и дамп обмена к этому журналу + настройки привязки каналов и ячеек точки учета, по которой производится опрос.

До 3.32.4 обновился. проблема не ушла.
журнал опроса1.xlsx (8.21 KB)
dump.3(0).2019-10-14.log.gz (176 KB)
журнал опроса2.xlsx (8.39 KB)

Сообщите, пожалуйста, адрес адаптера “Порт RS232 прибора” по каждому прибору.

По первому опросу - адрес 3
По второму опросу - адрес 8

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

Нам удалось выяснить причину возникновения ошибки, но нам необходимо протестировать исправления. Не могли бы вы предоставить доступ к вашему прибору для тестирования изменений?