Пульсар 4 - ошибка при опросе

Добрый день!
Проблемы при опросе регистратора импульсов пульсар 4 - у нас вылетело много объектов по городу. CONNECT - а информация не вытаскивается, родной программой testAll все хорошо обзванивается.
Скриншоты добавил
пульсар 4-3.jpg
пульсар 4 -2.jpg
Пульсар 4.jpg

Для решения данной ошибки руководствуйтесь нашей статьей Ошибка опроса “Ответ не получен”. В ней изложены все известные нам причины ее возникновения и способы их решения.

Таймаут соединения менял и в самом оборудовании, никаких положительных признаков. В обновлении не могло для пульсара 4 что то сыграть? Мы у себя ничего не меняли

Данная ошибка говорит о том, что прибор не ответил программе ЛЭРС УЧЕТ за отведенное время. Обновления ЛЭРС УЧЕТ никак не могут повлиять на способность прибора отвечать за отведенное время.