Пульсар

Доброе утро.Посмотрите пожалуйста 2 журнала опроса одного и того же ПУ Пульсар.объясните почему нет связи
28.11.2019 8:02:58 Установка соединения с удалённой стороной
28.11.2019 8:02:58 Подключаемся к 10.100.162.146:1024 (TCP, таймаут на подключение: 200сек.)
28.11.2019 8:02:58 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.32.7 (сборка 33216)
28.11.2019 8:03:00 Установлено подключение к 10.100.162.146:1024
28.11.2019 8:03:00 ----------- Пульсар 6 (старая модель) #972276, сетевой адрес: 972276 -----------
28.11.2019 8:03:00 Коррекция времени устройства Пульсар 6 (старая модель) #972276, сетевой адрес: 972276 отключена
28.11.2019 8:03:00 Чтение конфигурации устройства
28.11.2019 8:03:00 Запрос даты и времени устройства
28.11.2019 8:03:01 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 0 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:02 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 1 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:04 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 2 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:05 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 3 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:07 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 4 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:08 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 5 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:09 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 6 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:11 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 7 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:12 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 8 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:14 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 9 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:15 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 10 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:16 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 11 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:18 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 12 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:19 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 13 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:21 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 14 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:22 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 15 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:24 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 16 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:25 Пульсар 6 (старая модель): Ошибка отправки запроса (попытка 17 из 18. Неверная длина ответа: получено 11 байт, ожидалось 19 байт.
28.11.2019 8:03:25 Ошибка опроса устройства Пульсар 6 (старая модель) #972276. Запрос не обработан после 18 попыток.
28.11.2019 8:03:25 Нет архивных данных для сохранения по ТОО «СП Каз-Итал-Фурнитура» - производство.
28.11.2019 8:03:25 Опрос завершен. Исчерпано максимальное количество повторов запроса при ошибке.
28.11.2019 8:03:28 Задание остановлено.
и до этого он писал так
28.11.2019 8:47:05 Установка соединения с удалённой стороной
28.11.2019 8:47:05 Подключаемся к 10.100.162.146:1024 (TCP, таймаут на подключение: 200сек.)
28.11.2019 8:47:05 Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ: 3.32.7 (сборка 33216)
28.11.2019 8:47:07 Установлено подключение к 10.100.162.146:1024
28.11.2019 8:47:07 ----------- Пульсар (модификации У, УД) #972276, сетевой адрес: 972276 -----------
28.11.2019 8:47:07 Коррекция времени устройства Пульсар (модификации У, УД) #972276, сетевой адрес: 972276 отключена
28.11.2019 8:47:07 Открытие сеанса связи с устройством 972276
28.11.2019 8:47:07 Ошибка опроса устройства Пульсар (модификации У, УД) #972276. Считанная модель прибора Пульсар-6 отличается от указанной в настройках точки учёта Пульсар теплосчетчик ультразвуковой v2
28.11.2019 8:47:07 Нет архивных данных для сохранения по ТОО «СП Каз-Итал-Фурнитура» - ТОО «СП Каз-Итал-Фурнитура» производство.
28.11.2019 8:47:07 Опрос завершен. Ошибка чтения данных с устройства.
28.11.2019 8:47:08 Задание остановлено.
28.11.2019 8:47:08 Следующий старт задания назначен на 29.11.2019 0:00:00.

Считайте модель прибора заводской программой TestAll и покажите результат этого опроса.