В приборах Малахит-ТС8 некорректное время (год 2000 вместо 2020) [8462]

Здравствуйте. Информация для тех у кого на обслуживании есть теплосчетчики Малахит-ТС8.
В тепловычислителях Малахит-ТС8 (металлический зеленый корпус) после 31.12.2019 23:59:59 время сбросилось на 01.01.2000. У нашей организации 2 малахита, у “дружественной” организации порядка 10 малахитов на обслуживании и у всех одна и таже ситуация. ЛЭРС соответственно отказывается считывать архивы. Завтра попробую съездить провести коррекцию времени …

Добрый день!
Получилось вручную корректный год поставить в Малахитах?

Не получилось. Удаленно пробовал и с кнопок - 5-40 секунд отображается 20 год, потом снова сбрасывается на 00 год

Уточните, пожалуйста, разрешилась ли ваши ситуация? Если да то как именно? Думаю нашим пользователям, столкнувшимся с подобной проблемой Малахит-ТС8, будет полезным знать это.

Добрый день.
Проблема актуальна, ситуация аналогична.
Получилось у кого нибудь решить проблему и как?

Нет. “Подручными” средствами эту проблему не решить. Проблема в прошивке теплосчетчика, соответственно только менять прошивку. Вопрос сейчас стоит в том, где её взять и существует ли прошивка в природе?!

Ну или менять все малахиты на другие марки теплосчетчиков ))

Ответ производителя, прислали на почту:
"Здравствуйте,

Специфика представления формата двты в архивных записях 2020 года не
влияет на метрологические характеристики ТС и данные учета, которые
сохраняются

для получения корректных отчетов о теплопотреблении в т.ч. в 2020 году
следует использовать программное обеспечение «АГАТ2» вер. от 1.6.0.0,
которое предоставляется бесплатно, поддерживающее корректную выгрузку
архивных данных из ТС, как при непосредственном подсоединении, так
и удаленно, например, c помощью GSM модемов или терминалов."

То есть прибор всё так же отображает 2000 год, но ПО “АГАТ2” вер. 1.6.0.0 “тупо” заменяет год 2000 на 2020 при считывании, соответственно в отчетах отображается 2020 г. Решение конечно “не ординарное”

Наши тепловики из “Т Плюс” используют “Элди…” для считывания данных теплосчетчиков по городу, Малахитов в Саратове более 500 шт., Разработчики из “Элди…” пошли таким же путем что и производитель)) происходит подмена 2000 года на 2020 год.

Мы можем сделать тоже само. Однако нам нужен доступ к прибору, для проверки работы драйвера устройства после внесения изменений.

Доступ по CSD: Малахит-ТС8 6788 сот. 89878006933, сет.адр. 48
Доступ по CSD: Малахит-ТС8 6248 сот. 89610538713, сет.адр. 41

Официальный ответ производителя
ТС8-Малахит_2020.pdf (138 KB)

olegalmag, спасибо за детальное обсуждение заявленной проблемы прибора Малахит-ТС8. Мы поставили в план работ реализацию изменений, которые должны позволить обойти данную проблему. Как только изменения будут реализованы, мы сообщим в каком обновлении/версии они будут доступны.

Мы внесли исправления в драйвер устройства. Исправления будут доступны в версии 3.34. После установки обновления считайте данные с прибора и сообщите результат.

В версию 3.34 исправления по Малахит-ТС8 уже вошли? В описании к обновлению 3.34 https://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=12&t=9537 такой информации не нашел.

Да, в версию 3.34 попали изменения по проблеме, обсуждаемой в данной теме.

Обновился,
Опрос прошел удачно, спасибо