Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

Закрыто
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение gfox78 » 24 янв 2020, 12:59

Имеем: прибор Магика.
открываем таблицу данных.
Видим наличие ошибок, их код (например, в данном случае на скриншоте 6) и описание оной, как то, допустим в нашем случая неисправность катушки индуктивности. А время нормальной работы, как показывало 24, так и стоит везде. Хотя, судя по мануалу к прибору, оно (время норм работы), считается по формуле
Т(нр)+Т(ав)+Т(сух)+Т(тмпр)+Т(мах)+Т(нкп)=Тр
Почему не отнимается от 24 то время, что прибор работал с ошибкой??
Вложения
Снимок экрана от 2020-01-24 15-46-17 копия.png
Последний раз редактировалось Иван Славный 03 фев 2020, 12:18, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Переименовано из "Вопрос про время"
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Вопрос про время

Сообщение Иван Славный » 27 янв 2020, 05:16

Уточните о какой модели прибора Магика идет речь? Приложите журнал опроса этого прибора, в котором были получены представленные на скриншоте данные, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншот настроек привязки каналов и ячеек.

Кроме того опросите прибор заводской программой за тот же период и по тем же данным и покажите результат этого опроса.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Вопрос про время

Сообщение gfox78 » 03 фев 2020, 06:51

Приложил
Вложения
Снимок экрана от 2020-02-03 09-19-46.png
Снимок экрана от 2020-02-03 09-19-28.png
Снимок экрана от 2020-02-03 09-16-39.png
Снимок экрана от 2020-02-03 09-06-27.png
Снимок экрана от 2020-02-03 09-06-27.png (26.29 КБ) 440 просмотров
dump.Internet(65).2020-02-03.log
(966 байт) 0 скачиваний
020916211331.pdf
(90.13 КБ) 2 скачивания
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Вопрос про время

Сообщение gfox78 » 03 фев 2020, 06:58

Магика (А, Б, Д, Е)
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Вопрос про время

Сообщение Иван Славный » 03 фев 2020, 07:36

Из приложенных вами данных нет ничего, из того что я запросил:
- В приложенном вами журнале опроса отсутствует чтение суточных данных за представленный на вашем скриншоте из первого сообщения период. Как видно из вашего скриншота у вас не снята галочка "Только недостающие данные". Судя по всему данные за запрашиваемый период уже есть в программе, поэтому в опросе не запросились никакие данные. Если вы хотите повторно считать эти же данные в ручном опросе, перед его началом снимите галочку "Только недостающие данные".
- Также вы не приложили результат опроса суточных данных того же прибора за этот же период в заводской программе. Отчет, скан которого вы приложили, сформирован в ЛЭРС УЧЕТ.
- Кроме того вы не приложили запрошенные настройки привязки каналов и ячеек.

Пожалуйста, приложите запрошенные данные.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Вопрос про время

Сообщение gfox78 » 03 фев 2020, 08:42

Отчет скан там и с лэрса и с родной программе, посмотрите внимательнее там второй лист в файле пдф
Вложения
Снимок экрана от 2020-02-03 11-47-10.png
Снимок экрана от 2020-02-03 11-47-10.png (35.31 КБ) 429 просмотров
Снимок экрана от 2020-02-03 11-36-42.png
dump.Internet(65).2020-02-03.log
(966 байт) 1 скачивание
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Вопрос про время

Сообщение Иван Славный » 03 фев 2020, 09:17

В приложенном вами скриншоте привязок ячеек выпадающее меню с ячейками перекрывает часть настроек. Уточните, отраженные на скриншоте две привязки это все привязки? Приложите, пожалуйста, скриншот привязки ячеек на котором видно полностью все привязки.

Также вы приложили скриншот предыдущего журнала опроса, в продолжении которого на сколько я понимаю сделан повторный опрос. Данный повторный опрос в этом журнале попросту не видно, из-за чего нет возможности провести его анализ.
Пожалуйста, приложите файл журнала опроса, в котором отражен опрос данных из первого комментария.

Сразу хочу сказать, что у вас привязана ячейка времени Тр, тогда как в отчете заводской программы фигурирует Тн. Попробуйте привязать одну каждую из ячеек Тн поочередно и переопросите при этом данные ручным опросом с отключенной галочкой "Только недостающие данные". Проверьте появится ли время как в отчете.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Вопрос про время

Сообщение gfox78 » 03 фев 2020, 11:32

"В приложенном вами скриншоте привязок ячеек выпадающее меню с ячейками перекрывает часть настроек. Уточните, отраженные на скриншоте две привязки это все привязки? Приложите, пожалуйста, скриншот привязки ячеек на котором видно полностью все привязки." - да, это все привязки

Журнал опроса смог вытащить с 24 января и назад до 1 го января

"Сразу хочу сказать, что у вас привязана ячейка времени Тр, тогда как в отчете заводской программы фигурирует Тн. Попробуйте привязать одну каждую из ячеек Тн поочередно и переопросите при этом данные ручным опросом с отключенной галочкой "Только недостающие данные". Проверьте появится ли время как в отчете." - попробуем, спасибо
Вложения
Журнал опроса.xlsx
(7.52 КБ) 1 скачивание
Безымянный.jpg
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Вопрос про время

Сообщение gfox78 » 03 фев 2020, 12:01

выставил поочередно "Тн сист. 1" и "Тн сист.2", опросил на каждом, предварительно убрав параметр "только недостающие данные" результат тот же
Вложения
Безымянный.jpg
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение Иван Славный » 03 фев 2020, 12:12

Как видно из представленного вами скриншота таблицы с данными результат полностью совпадает с показаниями из заводской программы, с той лишь разницей, что в заводской программе отображается не секунды, как в ЛЭРС УЧЕТ, а дробная часть минуты. Несложно посчитать допустим за 01.01.2020 время 1.13, а в ЛЭРС УЧЕТ 01:08
60*0.13 = ~8 (60 секунд умножаем на дробную часть минуты 0,13 из заводской программы, получаем 8 секунд в ЛЭРС УЧЕТ).
Аналогично вы можете посчитать секунды по записям на остальные метки времени.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение gfox78 » 07 фев 2020, 06:22

мы списались с производителями магики, и вот что они ответили, дословно:
"В приборах Магика есть несколько счетчиков времени.
Есть время работы Тр - время включенного питания 220В.
Есть время нормальной работы Тнр - время когда все штатно.
А так же Tмин Тмакс и т.д.
В руководстве по эксплуатации на ТСЧ Магика в пункте 1.4.4.6.4. расписаны назначения счетчиков времени.

Распечатка ЛЭРС, что Вы прислали, почему-то не показывает ни Тн, ни другие счетчики, а только Тр.
Тр не отражает нештатные ситуации, кроме отсутствия сетевого напряжения.
Так же не показываются коды состояний (ошибки).
Поэтому и не видно, что что-то происходит не штатно.
Стоит уточнить в руководстве к ЛЭРС, что возможно это можно исправить настройками ЛЭРС.
Либо обратиться к ним за исправлением."

То есть, на предыдущем скриншоте не отбражаются данные типа Тост Тmin Тmax и так далее, почему, вот вопрос
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение gfox78 » 07 фев 2020, 06:23

при необходимости вот протокол обмена магики
Вложения
D2 протокол связи по RS232 v2_3.pdf
(268.54 КБ) 1 скачивание
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение Иван Славный » 07 фев 2020, 06:54

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. Ваш последний вопрос не относится к изначально заявленной проблеме. Если вам необходимо чтение параметров, которые на данный момент не читаются при опросе прибора в ЛЭРС УЧЕТ, создайте, пожалуйста, соответствующее предложение по улучшению ЛЭР УЧЕТ.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
gfox78
Сообщения: 270
Зарегистрирован: 05 янв 2016, 10:52

Re: Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение gfox78 » 11 фев 2020, 06:35

Ув специалисты, прошу прощения, может как то неправильно выразился и произошло может некоторое недопонимание ввиду того, не получилось правильно сформулировать.
Итак, самый первый пост в данной теме со скриншотом. Что нас интересует: В ячейке Tнормальной работы указывается время просто работы прибора а остальные графы (те, что касаемы времени), пусты. Нам надо чтоб в них тоже отображались данные, вот и всё. Поэтому пост был создан в ветке про опрос, а не в предложениях по улучшению
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Считанное с прибора "Магика (А, Б, Д, Е)" время не совпадает с заводской программой

Сообщение Иван Славный » 11 фев 2020, 07:30

В вашем первом комментарии вы задали вопрос:
gfox78 писал(а):
24 янв 2020, 12:59
Почему не отнимается от 24 то время, что прибор работал с ошибкой??
на который вам был дан ответ:
Иван Славный писал(а):
03 фев 2020, 12:12
Как видно из представленного вами скриншота таблицы с данными результат полностью совпадает с показаниями из заводской программы, с той лишь разницей, что в заводской программе отображается не секунды, как в ЛЭРС УЧЕТ, а дробная часть минуты.
Вполне возможно, что на момент добавления поддержки обсуждаемого прибора в самом приборе этих параметров еще не было, так как данный прибор был добавлен очень давно.
Повторюсь, если вам нужно чтение каких либо параметров обсуждаемого прибора, по которым данные на текущий момент не читаются, как я писал ранее, создайте, пожалуйста, соответствующее предложение по улучшению ЛЭР УЧЕТ (пункт).

Обсуждение изначально заявленной проблемы считаю исчерпывающим, поэтому данная тема закрыта.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Закрыто