Не считываются часовые с КМ-5-6И

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

Ответить
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение raven34716 » 27 янв 2020, 11:41

Добрый день.
Перестали считываться часовые архивы с КМ-5-6И. ЛЭРС выдает ошибку (см. вложение). Может ли это быть неисправностью прибора?
Вложения
Журнал опроса.xlsx
(10.11 КБ) 1 скачивание
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение raven34716 » 27 янв 2020, 12:10

Также ЛЭРС считывает странные значения за один день из суточного архива (см. файл *.png),
ОДПУ Войкова 119 - Тепловая энергия Белебей, ул. Войкова, д.119 с 26.12.2019 по 25.01.2020, Суточные.png
в то время как заводская программа считывает нормальные данные за этот день (см. файл *.jpg).
Ведомость Посут. КМ5-6 для т-сч №101114 с 26.12.2019 по 25.01.2020.jpg
Часовые данные нужны были, чтобы проверить это странное значение за 01.01.2020)
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение Иван Славный » 28 янв 2020, 02:53

У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. В данной теме будет рассмотрена только первая заявленная проблема. По второй проблеме, пожалуйста, создайте отдельную тему.

Пожалуйста, приложите дамп обмена, который относится к присланному журналу. Путь хранения дампа указан в самом журнале.
Также опросите этот же прибор заводской программой по тем же данным и за тот же период, что и в представленном журнале опроса, и приложите результат этого опроса.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение raven34716 » 28 янв 2020, 06:31

Дамп обмена.
Вложения
dump.Ethernet(1).2020-01-27.log.gz
(370.79 КБ) 0 скачиваний
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение raven34716 » 28 янв 2020, 06:56

Заводской программой не удается считать часовые архивы, программа зависает.
Аватара пользователя
raven34716
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение raven34716 » 28 янв 2020, 07:01

Иван Славный писал(а):
28 янв 2020, 02:53
У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. В данной теме будет рассмотрена только первая заявленная проблема. По второй проблеме, пожалуйста, создайте отдельную тему.
Эти два вопроса взаимосвязаны, поэтому я разместил их в одной теме.
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Сообщение Иван Славный » 28 янв 2020, 07:31

raven34716 писал(а):
28 янв 2020, 06:56
Заводской программой не удается считать часовые архивы, программа зависает.
Если и в заводской программе и в ЛЭРС УЧЕТ часовые данные не читаются, значит проблема однозначно не в ЛЭРС УЧЕТ. Обратитесь, пожалуйста к производителю данного прибора для выяснения причин по которым часовые данные не читаются и устраните их. После того как данные удастся считать в заводской программе, повторите попытку их чтения в ЛЭРС УЧЕТ.
raven34716 писал(а):
28 янв 2020, 07:01
Эти два вопроса взаимосвязаны, поэтому я разместил их в одной теме.
Невозможность чтения часовых данных ни как не связана с чтением некорректных значений суточных данных. Повторюсь в данной теме рассматривается только вопрос по проблеме чтения часовых данных. Второй вопрос в данной теме является нарушением 1-го пункта правил форума.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить