Страница 1 из 1

Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 27 янв 2020, 11:41
raven34716
Добрый день.
Перестали считываться часовые архивы с КМ-5-6И. ЛЭРС выдает ошибку (см. вложение). Может ли это быть неисправностью прибора?

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 27 янв 2020, 12:10
raven34716
Также ЛЭРС считывает странные значения за один день из суточного архива (см. файл *.png),
ОДПУ Войкова 119 - Тепловая энергия Белебей, ул. Войкова, д.119 с 26.12.2019 по 25.01.2020, Суточные.png
в то время как заводская программа считывает нормальные данные за этот день (см. файл *.jpg).
Ведомость Посут. КМ5-6 для т-сч №101114 с 26.12.2019 по 25.01.2020.jpg
Часовые данные нужны были, чтобы проверить это странное значение за 01.01.2020)

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 28 янв 2020, 02:53
Иван Славный
У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. В данной теме будет рассмотрена только первая заявленная проблема. По второй проблеме, пожалуйста, создайте отдельную тему.

Пожалуйста, приложите дамп обмена, который относится к присланному журналу. Путь хранения дампа указан в самом журнале.
Также опросите этот же прибор заводской программой по тем же данным и за тот же период, что и в представленном журнале опроса, и приложите результат этого опроса.

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 28 янв 2020, 06:31
raven34716
Дамп обмена.

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 28 янв 2020, 06:56
raven34716
Заводской программой не удается считать часовые архивы, программа зависает.

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 28 янв 2020, 07:01
raven34716
Иван Славный писал(а):
28 янв 2020, 02:53
У нас на форуме существует правило: один вопрос - одна тема. В данной теме будет рассмотрена только первая заявленная проблема. По второй проблеме, пожалуйста, создайте отдельную тему.
Эти два вопроса взаимосвязаны, поэтому я разместил их в одной теме.

Re: Не считываются часовые с КМ-5-6И

Добавлено: 28 янв 2020, 07:31
Иван Славный
raven34716 писал(а):
28 янв 2020, 06:56
Заводской программой не удается считать часовые архивы, программа зависает.
Если и в заводской программе и в ЛЭРС УЧЕТ часовые данные не читаются, значит проблема однозначно не в ЛЭРС УЧЕТ. Обратитесь, пожалуйста к производителю данного прибора для выяснения причин по которым часовые данные не читаются и устраните их. После того как данные удастся считать в заводской программе, повторите попытку их чтения в ЛЭРС УЧЕТ.
raven34716 писал(а):
28 янв 2020, 07:01
Эти два вопроса взаимосвязаны, поэтому я разместил их в одной теме.
Невозможность чтения часовых данных ни как не связана с чтением некорректных значений суточных данных. Повторюсь в данной теме рассматривается только вопрос по проблеме чтения часовых данных. Второй вопрос в данной теме является нарушением 1-го пункта правил форума.