При опросе СЕ805 возникает ошибка "Входная строка имела неверный формат. [8504]"

Вопросы по настройке опроса и проблемам с подключением или чтением данных

Модератор: Модераторы

Ответить
biolog3
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 15:09

При опросе СЕ805 возникает ошибка "Входная строка имела неверный формат. [8504]"

Сообщение biolog3 » 07 фев 2020, 11:03

Добрый день.
Научите пожалуйста читать показания с СЕ805.
У нас имеются в нем 60 настроенных точек инд.электросчетчиков. Заводской программой показания читаются без проблем (в частности показания на конец суток). А Лэрс их читать не хочет.
Вложения
опрос суточных интеграторов 07_02_2020_10_53_07.txt
(4.84 КБ) 2 скачивания
dump.GPRS(361).2020-02-07.log.gz
(2.96 КБ) 0 скачиваний
123.xlsx
(6.53 КБ) 3 скачивания
1.jpg
Последний раз редактировалось Иван Славный 14 фев 2020, 11:02, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Переименовано из "Опрос СЕ805"
biolog3
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 15:09

Re: Опрос СЕ805

Сообщение biolog3 » 12 фев 2020, 08:46

Ну как, посмотрели журналы?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Опрос СЕ805

Сообщение Иван Славный » 12 фев 2020, 09:42

Приносим извинения за длительное ожидание. У вас установлена старая версия ЛЭРС УЧЕТ. Согласно пункту 2 Правил оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ техническая поддержка оказывается только при использовании текущей (последней) версии системы. Пожалуйста, обновитесь до текущей версии ЛЭРС УЧЕТ и повторите попытку опроса.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
biolog3
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 15:09

Re: Опрос СЕ805

Сообщение biolog3 » 13 фев 2020, 17:03

ну держите)
Вложения
dump.GPRS(18).2020-02-13.log.gz
(7.62 КБ) 3 скачивания
Журнал опроса 2.xlsx
(6.67 КБ) 2 скачивания
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Опрос СЕ805

Сообщение Иван Славный » 14 фев 2020, 04:06

Приложите, пожалуйста, скриншот настроек прибора в заводской программе. Также приложите настройки привязки каналов данного прибора в точке учета, журнал опроса которой вы приложили.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
biolog3
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 15:09

Re: Опрос СЕ805

Сообщение biolog3 » 14 фев 2020, 08:55

пожалуйста
Вложения
скрин2.png
скрин1.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Опрос СЕ805

Сообщение Иван Славный » 14 фев 2020, 09:27

В представленном списке заводской программы к сожалению не смог найти рассматриваемый прибор СЕ805 с серийным номером "0009634096230110" и сетевым адресом "254". В этом списке присутствуют только приборы СЕ102.

Пожалуйста, приложите скриншот настроек рассматриваемого прибора в заводской программе.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
biolog3
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 04 авг 2015, 15:09

Re: Опрос СЕ805

Сообщение biolog3 » 14 фев 2020, 10:09

кто то из нас чего то не понимает.
скриншот и есть настроек прибора СЕ805 с серийным номером "0009634096230110" и сетевым адресом 254.
в нем настроены 60 каналов точек для опроса.
эти каналы не читаются ЛЭРСом
Вложения
скрин3.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6683
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: При опросе СЕ805 возникает ошибка "Входная строка имела неверный формат. [8504]"

Сообщение Иван Славный » 14 фев 2020, 11:03

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить