Добрый день.
Научите пожалуйста читать показания с СЕ805.
У нас имеются в нем 60 настроенных точек инд.электросчетчиков. Заводской программой показания читаются без проблем (в частности показания на конец суток). А Лэрс их читать не хочет.
опрос суточных интеграторов 07_02_2020_10_53_07.txt (4.84 KB)
dump.GPRS(361).2020-02-07.log.gz (2.96 KB)
123.xlsx (6.53 KB)
Ну как, посмотрели журналы?
Приносим извинения за длительное ожидание. У вас установлена старая версия ЛЭРС УЧЕТ. Согласно пункту 2 Правил оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ техническая поддержка оказывается только при использовании текущей (последней) версии системы. Пожалуйста, обновитесь до текущей версии ЛЭРС УЧЕТ и повторите попытку опроса.
Приложите, пожалуйста, скриншот настроек прибора в заводской программе. Также приложите настройки привязки каналов данного прибора в точке учета, журнал опроса которой вы приложили.
пожалуйста
В представленном списке заводской программы к сожалению не смог найти рассматриваемый прибор СЕ805 с серийным номером “0009634096230110” и сетевым адресом “254”. В этом списке присутствуют только приборы СЕ102.
Пожалуйста, приложите скриншот настроек рассматриваемого прибора в заводской программе.
кто то из нас чего то не понимает.
скриншот и есть настроек прибора СЕ805 с серийным номером “0009634096230110” и сетевым адресом 254.
в нем настроены 60 каналов точек для опроса.
эти каналы не читаются ЛЭРСом
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.