Здравствуйте, подскажите.
Опросил прибор ТЭМ104, в “таблице данных” отсутствует время работы прибора.
Также отсутствуют интеграторы:
Хотя в строке опроса они вроде считались
В приборе данные есть.
Ведомость снята компьютером:
Приложите журнал опроса, о котором идет речь, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншот привязки каналов и ячеек точки учета, к которой привязан рассматриваемый прибор.
Подскажите, журнал опроса(если я правильно понимаю) нужен в таком виде:
Журнал опроса.xlsx (12.1 KB)
Где находится дамп обмена к журналу?
Скриншот привязки каналов и ячеек точки учета, к которой привязан рассматриваемый прибор. Брать из отчетной формы? (Не совсем понимаю что Вы имеете ввиду)
Пожалуйста, руководствуйтесь нашей статьей Как получить журнал и дамп опроса?
Пожалуйста, ознакомьтесь с соответствующими разделами документации Устройство и Настройка привязки ячеек
Привязка каналов и ячеек
Мы проанализировали присланные вами журнал опроса и дамп обмена. Время наработки как и интеграторы успешно считались.
Попробуйте заново опросить суточные данные прибора ручным опросом с отключенной галочкой “Только недостающие данные”.
Спасибо, проблему решили.