Не считывается база настроек с МКТС вер.по 6.41 [8656]

Здравствуйте.
При запросе “базы настроек” с тепловычислителя МКТС СБ-05 (пластиковый корпус) версия ПО 6.41, в журнале опроса возвращается ответ “МКТС: Ошибка приёма пакета от устройства. Недопустимый параметр команды”, у нас 4 таких приборов в ЛЭРСе заведено и на всех аналогичная ситуация. Архивы (суточный и часовые) с данного прибора считываются.
С более ранних версий ПО (металлические корпуса СБ-04) имеющиеся у нас “базы настроек” считываются удачно.
Журнал опроса МКТС №13890 версия ПО 6.41.xlsx (8.25 KB)
dump.взл.2020-03-25.log.gz (6.94 KB)
Журнал опроса МКТС №1324 версия ПО 2.56.xlsx (7.56 KB)

Покажите, пожалуйста, результат опроса базы настроек этого же прибора заводской программой. Также приложите скриншот настройки привязки каналов и ячеек точки учета, к которой привязан опрашиваемый прибор.

Приложил
img-2020-03-26-11-39-04.png
img-2020-03-26-11-52-21.png
MktcSettings_V2.29.zip (826 KB)
MKTC13890(2020-03-26_11-52-30).zip (3.13 KB)

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ анализ данной ошибки. Как только появятся результаты анализа, мы сообщим их в данной теме.

Мы связались с производителем и выяснили, что у вас прибор с системным блоком СБ-05, работа которого не поддерживается в ЛЭРС УЧЕТ. Пожалуйста, создайте отдельную тему в разделе Поддержка новых устройств, озаглавив ее “Добавление поддержки теплосчетчика МКТС с системным блоком СБ-05” и приложив по возможности всю информацию согласно правилам добавления. Так как протоколы у приборов схожие добавление не должно занять много времени.

Но как ни странно мы МКТС в исполнении СБ-05 опрашиваем архивы больше года)))

Эта вся информация, которой я обладаю. Пожалуйста, создайте запрошенную тему. Данная тема будет закрыта.