После ремонта на заводе изготовителя(обновления по скорее всего,теперь есть 2020 год) возникла проблема как 1.01.2020 , отсутствуют данные суточного архива, при опросе прописывает что данные отсутствуют,рассчитываются только при сьеме часового архива.
https://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=17&t=9374&p=60332&hilit=тмк+2020#p60332 вот предыдущая тема
Ранее мы исправляли ошибку описанную в приведенной вами теме, а именно прибавляли +20 лет к суточной записи. В последствии к нам обратился производитель и сообщил, что в новой версии прошивки прибора эта ошибка исправлена. Судя по всему теперь при опросе приборов с исправленной версией суточные записи за текущий год сохраняются в 2040 году.
Предоставьте, пожалуйста, доступ к вашему прибору. Мы проверим наши предположения и сообщим результат проведенной проверки.
дайте ip адрес и порт,будет телеофис wrx700 р4, позже напишу IMAI и параметры прибора.
Настройте, пожалуйста, подключение вашего модема на 95.167.224.34, порт 2062.
imei 358021083860308 модема
тмк н13 2828 сетевой адрес 0
Проверьте пожалуйста.
Уточните, пожалуйста, по каком протоколу настроен ваш модем?
Аналитика
Через какой адаптер производится опрос устройства?
Дополнительная плата
встраиваемого интерфейса RS232
Ваш модем не подключается к нашему серверу. Вы можете настроить подключение по вызову с номера 8(914)175-44-18?
посмотрите еще пожалуйста, без вызова, но ваш сервер в приоритете
Начиная с 21:00 по Хабаровску ваш модем начал подключаться к нашему серверу, однако опросить ваш ТМК-Н13 не удается, устройство не отвечает на запросы. Мы установили следующие параметры устройства. Серийный номер 2828, сетевой адрес 0, адаптер Плата RS-232/RS-485.
На днях съезжу, проверю настройки.
Настройки записал.Должно работать.
Нам удалось опросить ваше устройство. Не прекращайте доступ. Мы сообщим Вам об окончание работ.
Доступ к устройству еще требуется?
Мы завершили работы по вашей проблеме. Доступ к прибору более не требуется. Изменения будут доступны в следующей версии 3.35.
Версия 3.35 доступна для скачивания.