Как исключить период, за который данные отсутствуют в приборе учета из автоопроса?

Добрый день!
Ситуация такая, прибор учета был снят для поверки, после поверки прибор установили, при опросе Лэрс-учёт пытается опросить прибор за период его отсутствия, но в приборе нет данных за это время, примерно пол месяца, как исключить период отсутствия данных из опроса, так как Лэрс-Учёт постоянно пытается получить данные за этот период. Опрос ведется контроллером Лэрс-GSM по GPRS при подключении устройства. Если можно то объяснить действия по шагам. Заранее спасибо за ответ.

На сколько я понимаю, речь идет об автоопросе. То есть у вас при автоопросе происходит попытка считать данные за период, за который в приборе нет данных.

Просто снимите точку учета с автоопроса, сохранив изменения, затем повторно выставите ее на автоопрос, указав в появившемся параметре “Считывать архив начиная с:” более позднюю дату, которая вас устроит и при этом которая не попадает в вышеописанный период, за который данные отсутствуют. При последующих автоопросах данные будут запрашиваться не раньше указанной даты.