Здравствуйте, Господа!
Не корректно работает механизм отображения наличия данных
Профиль в счетчике есть, запрос на считывание профиля был отправлен, считывать только недостающие, с начала месяца и все равно все красное!? Объясните?!
Карта наличия данных предназначена для отображения наличия данных часового, суточного и месячного архива. Наличие данных в профиле мощности ни как не влияет на наличие данных в часовом, суточном или месячном архиве, если только они не рассчитываются по профилю мощности.
Здравствуйте Иван Славный!
У Вас НАПИСАНО - НЕТ ДАННЫХ в ПРИБОРЕ… И не надо пудрить мозги! В приборе данные ЕСТЬ, я Вам Это доказал… Исправляйте халтуру!
Прошу вас воздержаться от подобных фраз. Мы пытаемся объяснить вам как работает функционал на данный момент. Если у вас свое видение того, как должна работать карта наличия данных, вы можете оформить его как предложение по улучшению ЛЭРС УЧЕТ.
Здравствуйте!
Вы зачем передергиваете свои ЖЕ понятия!!!??? Часовые данные - Это ЧТО??? В счетчике ЕСТЬ ЧАСОВОЙ ПРОФИЛЬ МОЩНОСТИ!!! Данных нет в ПРИБОРЕ - ЭТО ЧТО?!!! Данные в ПРИБОРЕ- ЕСТЬ!
Мне не НАДО ОБЪЯСНЯТЬ Как работает Ваш функционал! Это Я ВАМ говорю, что он работает НЕ ПРАВИЛЬНО! Исправляйте!
Обслуживаю с 2001 года Энергосферу, Альфа-Центр, Пирамиду 2000, КТС Энергия+, ОИК Диспетчер. Не назову не одну систему идеальной, но ТАМ НЕ БЫЛО ТАКИХ ЛЯПОВ!!!???
Мы ничего не передергиваем. На скриншоте четко обозначено, что в приборе нет данных часового потребления. В данной таблице отображается данные только по часовому, суточному и месячному потреблению, именно так был задуман функционал. Часовое потребление и профиль мощности это разные вещи. Если вас не устраивает этот функционал, тогда создайте тему в разделе Предложения по улучшению ЛЭРС УЧЕТ и наши программисты рассмотрят ваше предложение.
Теперь покажите скриншот таблицы потребление для часовых данных по этой точке учета за 16.07.2018.
Часовое потребление и профиль мощности это разные вещи - Здрасте приехали…
ДАННЫХ НЕТ В ПРИБОРЕ - ЭТО ОТКРОВЕННАЯ ЛОЖЬ! Исправляйте, И не спорте, раз не понимаете о чем речь, спросите электрика!
Здравствуйте!
Кто нибудь может объяснить Разработчику, чем отличается Часовой профиль мощности с коэффициентами в счетчике от часового потребления ЭЭ!?
In the LERS forum I write more often than my mistress, will soon start to be jealous of me …
Здравствуйте!
В Вашей программе, системе, написано русским языком - данных нет в приборе ??? Сверху написано - Часовые данные !!! В сотый раз ВАМ говорю, что ДАННЫЕ В ПРИБОРЕ ЕСТЬ!!! И ПО ЭТОМУ ВАШ ФУНКЦИОНАЛ РАБОТАЕТ НЕ ПРАВИЛЬНО!!! Объясню еще раз:
Данных нет в приборе значит:
Отсутствовали цепи напряжения;
Счетчик был проинициализирован (Данные удалены по паролю второго уровня);
Произошла Установка времени со сдвигом в перед;
Отсутствовали цепи напряжения и цепи резервного питания;
Неисправность счетчика;
Не понятно до сих пор?
Смотрите - Вы перевели тему в Общие вопросы, значит я могу написать здесь так:
Нет синхронизации системы по времени с внешнего источника!
Не правильно рассчитываются балансы электроэнергии по тарифам и суммарная!
Не правильно снимаются данные со счетчика газа Ирвис-РС4;
Не правильно отображается наличии данных в системе, а именно наличие усредненных 30-ных срезов мощности;
Господа, до конца нашей бесплатной версии системы остается неделя, я просто буду Вынужден отправить письмо в Россреестр!!!
Давайте попробуем еще раз разобраться в вашей ситуации. Покажите скриншот таблицы потребление для часовых данных по этой точке учета за 16.07.2018 и скриншот таблицы наличие данных.
Мы неоднократно писали вам ранее, что часовое потребление и профиль мощности это разные вещи. Карта наличия данных анализирует только данные часового, суточного и месячного архива, данные профиля мощности в анализе не участвуют. Таков функционал программы и по другому программа не работает.
Мы понимаем, что вам очень хотелось бы, чтобы при анализе карты наличия данных также участвовали показания профиля мощности. Именно поэтому в соответствии с пунктом 16 Правил оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ, мы предлагаем вам создать заявку с данным предложением. Наши разработчики рассмотрят его и, если посчитают его полезным и необходимым, то данный функционал будет добавлен.
То, что тема перенесена в общие вопросы не значит, что вы можете создавать мешанину из нескольких вопросов.
По вопросам:
Вам уже ответили, что ЛЭРС УЧЕТ использует системное время. В операционной системе есть функция синхронизации времени, поэтому нет смысла вводить часы для ЛЭРС УЧЕТ и синхронизировать их с каким либо источником.
Вам сообщили, что мы занимаемся исправлением этой ошибки.
Вам сообщили, что ошибка исправлена и исправление войдет в обновление R26.05.
Дальнейшее обсуждение этих вопросов будет производиться в первоначальных созданных темах. В этой теме мы обсуждаем вопрос о наличии данных.
Да, Уважаемый, конечно я могу так сделать, но это дополнительные инвестиции, тему про Время закрыл администратор, не понравился мой тон.
Но сделаю я по другому: Я опишу заказчику все проблемы, которые я нарыл в системе и пускай Он сам (Заказчик) решает Все эти вопросы с ЛЭРС, т.к. выбор системы был за ним. Мне, если честно, первоначально система тоже понравилась…