Страница 1 из 1

Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 22 янв 2019, 20:45
301
Добрый день.

После обновления не запускается приложение ЛЭРС Учет для андроида.

"ВНИМАНИЕ
Ошибка получения дополнительной информации после подключения."

Подскажите, в чем может быть проблема?

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 02:33
Иван Славный
Покажите, пожалуйста, скриншот ошибки, о которой идет речь. Также сообщите версию Android, установленную на вашем устройстве.

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 08:55
301
Xiaomi Redmi 6
Android 8.1.0
Screenshot_2019-01-23-08-24-03-698_com.android.systemui.png
Screenshot_2019-01-23-08-24-03-698_com.android.systemui.png (30.98 КБ) 1188 просмотров

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 09:07
Иван Славный
Сообщите, пожалуйста, также версию Сервера ЛЭРС УЧЕТ, к которой вы подключаетесь и версию мобильного приложения.

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 09:35
301
Мобиль приложение 3.29.
Версия Сервера ЛЭРС УЧЕТ 3.07 R28.6

Возможно еще windows обновить нужно.
Разные сбои в работе ЛЭРС Учет уже наблюдались при установки обновлений и до перезагрузки сервера (ПК).

Выполню данные процедуры и отпишусь по результатам.

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 09:43
Иван Славный
Нет, проблем в том что у вас приложение обновилось до версии R29 бета, а сервер версии R 28.6. Дождитесь выхода релизной версии R29 ЛЭРС УЧЕТ, обновите до этой версии ваш сервер, после чего приложение должно подключаться без ошибок.

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 10:49
Иван Славный
Приложение обновилось до бета-версии R29, потому что вы участвуете в программе бета-тестирования.
Вы можете выйти из программы бета-тестирования, чтобы в будущем не происходило обновления до бета-версии. Для этого на странице приложения в PlayMarket в самой нижней ее части найдите раздел "Вы участвуете в программе бета-тестирования" в нижней части данного раздела нажмите выйти.

Re: Приложение для андроида перестало загружаться.

Добавлено: 23 янв 2019, 19:23
301
Спасибо.