Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Модератор: Модераторы

Ответить
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Сообщение Seliverstoff.yu » 24 сен 2019, 06:27

Появилась ошибка в мобильном приложении Лэрс учет - Ошибка 10065: No route to host. С чем это может быть связано?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Сообщение Иван Славный » 24 сен 2019, 07:19

Покажите, пожалуйста, скриншот заявленной ошибки.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Сообщение Seliverstoff.yu » 24 сен 2019, 07:55

Screenshot_20190924-113024.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Сообщение Иван Славный » 24 сен 2019, 08:08

Мобильное приложение здесь абсолютно не при чем. Это ошибка сетевого уровня. То есть при установлении соединения с Сервером сетевой подсистеме вашего телефона не удается найти маршрут до указанного адреса.

При подключении к этому же Серверу из Рабочего места оператора возникает другая ошибка:
_____________
Не удалось подключиться к серверу <ваш адрес>:10000.
Ошибка #11004: Запрошенное имя верно, но данные запрошенного типа не найдены.
_____________

Пожалуйста обратитесь к вашему системному администратору для решения вопроса доступности вашего Сервера из сети Интернет.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Сообщение Seliverstoff.yu » 24 сен 2019, 08:09

с других телефонов доступ есть. может подскажете куда капнуть, чтобы в андроиде найти проблему?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6841
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Мобильное приложение Ошибка 10065: No route to host

Сообщение Иван Славный » 24 сен 2019, 08:15

Повторюсь к вашему Серверу невозможно подключиться ни мобильнвм приложением ни Рабочим местом оператора. Мы попробовали подключиться от себя из Мобильного приложения к вашему Серверу и результат аналогичен. При подключении к другим Серверам такой ошибки не возникает. В принципе, как я писал ранее, это ошибка сетевого уровня и не относится к работе Сервера, так как возникает при попытке установить соединение с Сервером.

Я уже писал, что подключение из Рабочего места оператора также возникает другая сетевая ошибка (см. выше).

На мой взгляд проблема не в телефоне. Скорее всего какие то некорректные настройки доступности Сервера из сети Интернет не позволяют подключиться к нему. Пожалуйста обратитесь к вашему системному администратору по данному вопросу.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить