Уведомление о скором окончании подписки

Модератор: Модераторы

Закрыто
frolov_vg
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Уведомление о скором окончании подписки

Сообщение frolov_vg » 21 фев 2020, 04:13

Счет запросил, а как убрать уведомление, не по глазам.
ПОдскажите.
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Уведомление о скором окончании подписки

Сообщение Иван Славный » 25 фев 2020, 02:59

Уточните, пожалуйста, что означает словосочетание "не по глазам"? Покажите, пожалуйста, скриншот уведомления.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
frolov_vg
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Уведомление о скором окончании подписки

Сообщение frolov_vg » 25 фев 2020, 03:53

"не по глазам" означает, что я не могу найти, как отключить уведомление о продлении подписки.
Кстати, отдел продаж так и не прислал счет, а автоматическое формирование не работает, о чем я писал на почту.
Скриншот уведомления прикрепляю.
Вложения
продление.png
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Уведомление о скором окончании подписки

Сообщение Иван Славный » 25 фев 2020, 03:59

Данная проблем уже рассматривалась в теме Предложение получить счет за подписку обновления при работе на ЛЭРС Cloud. Пожалуйста, выполните приведенные в ней рекомендации.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
frolov_vg
Сообщения: 261
Зарегистрирован: 18 авг 2016, 10:08

Re: Уведомление о скором окончании подписки

Сообщение frolov_vg » 25 фев 2020, 04:32

Рекомендации работают с одним уточнением - после сброса настроек нужно обязательно нажать на кнопку "Да", после чего при следующем входе напоминание не появляется.
Тему можно закрывать.
С уважением,
Руководитель направления администрирования, связи и СДТУ УИТиС АО "ТомскРТС"
Фролов Виктор
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Уведомление о скором окончании подписки

Сообщение Иван Славный » 25 фев 2020, 04:46

Спасибо за представленный опыт решения заявленной проблемы. Думаю он будет полезен другим пользователям.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Закрыто