Ошибка при запуске опроса "Порт <порт>, указанный в сессии <номер сессии> запрещён к использованию администратором"

Модератор: Модераторы

Закрыто
Артем КЭС
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 авг 2016, 07:35

Ошибка при запуске опроса "Порт <порт>, указанный в сессии <номер сессии> запрещён к использованию администратором"

Сообщение Артем КЭС » 25 фев 2020, 08:31

Здравствуйте!
Появилась ошибка старта сессии опроса, не понимаю кто ограничил использования портов
Вложения
2.JPG
1.JPG
Последний раз редактировалось Иван Славный 26 фев 2020, 05:58, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Переименовано из "Ошибка старта сессии опроса"
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка старта сессии опроса

Сообщение Иван Славный » 25 фев 2020, 09:20

Судя по всему у вас настроена блокировка порта после заданного в системных параметрах на вкладке Опрос количества ошибок.
Возможно это временный сбой. Для начала перезагрузите Службу опроса и Сервер ЛЭРС УЧЕТ. Проверьте работу портов после этого.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Артем КЭС
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 авг 2016, 07:35

Re: Ошибка старта сессии опроса

Сообщение Артем КЭС » 25 фев 2020, 10:01

Последняя ошибка по которой блокировался порт была 2 недели назад. А эта ошибка уже несколько дней, сервер перезагружали неоднократно.
Один только порт работает, и то выдает ошибку 31 на половину номеров
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка старта сессии опроса

Сообщение Иван Славный » 25 фев 2020, 10:10

Пришлите, пожалуйста, резервную копию вашей БД. Мы развернем ее у себя и попытаемся проанализировать ситуацию.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Артем КЭС
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 авг 2016, 07:35

Re: Ошибка старта сессии опроса

Сообщение Артем КЭС » 25 фев 2020, 12:37

Прикладываю БД
Облако
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при запуске опроса "Порт <порт>, указанный в сессии <номер сессии> запрещён к использованию администратором"

Сообщение Иван Славный » 26 фев 2020, 06:12

Мы развернули вашу БД по присланному файлу резервной копии. Заблокированными были только порты "COM 2" и "COM 3", остальные порты были рабочими. По сеансам опроса было выявлено, что заявленная ошибка возникала только на порту "COM 3" 21.02.2020 и 22.02.2020. Позже этих дат опроса не было ни на одном из этих 2-х портов.

Исходя из системного журнала вашей БД как раз 21.02.2020 и 22.02.2020 множество раз менялись свойства данных портов. Очевидно при одном из этих изменений был задан запрет у каждого из портов. Точнее сказать не представляется возможным.

В любом случае после снятия запрета использования порта (был снят флаг "Запрещено использовать" в свойствах портов "COM 2" и "COM 3") и перезагрузки Сервера ЛЭРС УЧЕТ рассматриваемая ошибка при опросе через данные порты не возникает, собственно как это и должно быть.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Артем КЭС
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 авг 2016, 07:35

Re: Ошибка при запуске опроса "Порт <порт>, указанный в сессии <номер сессии> запрещён к использованию администратором"

Сообщение Артем КЭС » 26 фев 2020, 08:21

Да, мы несколько раз запрещали/разрешали опрос из-за ошибки 31, и в кокой то момент галочка просто перестала действовать. Она снимается но при опросе сообщается что порт запрещен.
Это можно как то в текстовых файлах вручную может исправить?
Как перезапустить сервер? Ведь ребут компьютера с SQL и есть перезапуск сервера?
Артем КЭС
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 02 авг 2016, 07:35

Re: Ошибка при запуске опроса "Порт <порт>, указанный в сессии <номер сессии> запрещён к использованию администратором"

Сообщение Артем КЭС » 26 фев 2020, 10:03

Исходя из вашего сообщения, попробовал так: заблокировал порт и перезагрузился. Потом разблокировал порт и снова перезагрузился.
Все заработало, спасибо
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка при запуске опроса "Порт <порт>, указанный в сессии <номер сессии> запрещён к использованию администратором"

Сообщение Иван Славный » 26 фев 2020, 10:15

Спасибо за описанный вами опыт решения данной проблемы. Думаю, он будет полезен другим пользователям.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Закрыто