Периодически всплывающее сообщение об ошибке

Модератор: Модераторы

Ответить
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Периодически всплывающее сообщение об ошибке

Сообщение Seliverstoff.yu » 19 мар 2020, 19:16

Здравствуйте! Периодически,сегодня всплывало сообщение об ошибке, пока не разобрался при каких обстоятельствах это происходит. Но может по скрину что-то станет ясно.
2020-03-19_20-42-51.png
2020-03-19_20-42-51.png (14.92 КБ) 466 просмотров
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6672
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Периодически всплывающее сообщение об ошибке

Сообщение Иван Славный » 20 мар 2020, 02:56

Данный вопрос уже обсуждался на форуме. Подобного рода ошибки возникают из-за того, что Сервер не успевает ответить на запрос Рабочего места оператора.

Вы можете увеличить время ожидания ответа от Сервера в настройках подключения.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6672
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Периодически всплывающее сообщение об ошибке

Сообщение Иван Славный » 23 мар 2020, 05:21

Если вам необходимо выяснить долгое выполнение каких именно операций на вашем Сервере провоцирует возникновение данной ошибки, сделайте следующее: включите отладку Сервера ЛЭРС УЧЕТ, затем воспроизведите ситуацию и пришлите журнал работы Сервера ЛЭРС УЧЕТ с отладочной информацией, а также сообщите время воспроизведения ситуации. После этого отладку сервера можно будет выключить.

Обращаем ваше внимание, что вывод отладочной информацией Сервером ЛЭРС УЧЕТ может увеличить нагрузку на жесткий диск компьютера, что может привести к общему замедлению работы системы. Также журналы работы с отладочной информацией весят значительно больше обычных журналов, поэтому может потребоваться большое свободного места на диске.

Также сообщите сколько в системе установлено плагинов.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить