Тепловычислитель ТС-07 с чужим модемом

Есть потребитель с Тепловычислитель ТС-07 на нем висит модем потребителя Siemens MC35i. Потребитель использует Програмку от Тепловычислитель ТС-07 (teplo.exe) для удаленного опроса устройства.

мне надо тоже опрашивать это устройство но средсвами ЛЭРС.
На диспетчере ЛЭРС Учет стоит irz mc52it. возможен ли опрос диспетчером устройства ТС-07 или надо прошивать клиентский модем настройками ЛЭРС?

Если прибор уже опрашивается - значит модем уже настроен на прибор. Вы можете опрашивать его без дополнительной настройки.

попробовал

014-10-30 17:01:54.703 I:1840 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=4
2014-10-30 17:01:54.703 I:1840 Старт сессии опроса 4 (Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM). Детализация протоколирования: 4
2014-10-30 17:01:54.703 I:4120 Обрабатывается задание: Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM PollManager
2014-10-30 17:01:54.703 I:4120 Используется порт опроса: Диспетчер, канал связи: Сеть GSM PollManager
2014-10-30 17:01:54.703 I:4120 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-30.log’ на компьютере ‘LERS’ PollManager
2014-10-30 17:01:54.703 I:4120 Установка соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-30 17:01:54.812 I:4120 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2014-10-30 17:01:54.812 I:4120 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2014-10-30 17:01:54.875 I:4120 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2014-10-30 17:01:54.875 I:4120 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2014-10-30 17:02:15.843 I:4120 Соединение установлено на скорости 9600 Modem
2014-10-30 17:02:15.953 I:4120 ----------- ТС-07, #9100386, сетевой адрес: 0 ----------- PollManager
2014-10-30 17:02:15.968 I:4120 Запрос даты и времени устройства DeviceDataReader
2014-10-30 17:02:25.718 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:02:35.750 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:02:35.750 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-30 17:02:45.781 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:02:45.781 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-30 17:02:55.812 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:02:55.812 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-30 17:03:05.843 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:03:05.843 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-30 17:03:15.875 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:03:15.875 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-30 17:03:25.906 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8000мс) Modem
2014-10-30 17:03:25.906 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-30 17:03:34.390 I:1840 Получена команда на остановку сессии опроса 4. Код выхода: OPERATOR_ABORT (Опрос прекращен оператором)
2014-10-30 17:03:34.390 W:1840 Завершение опроса по команде оператора PollManager
2014-10-30 17:03:34.406 I:4120 Завершение соединения с удалённой стороной Modem

до модема достучались а дальше никак. подскажите?

Проверьте сетевой адрес.

014-10-31 11:07:55.125 I:1840 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=9
2014-10-31 11:07:55.125 I:1840 Старт сессии опроса 9 (Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM). Детализация протоколирования: 4
2014-10-31 11:07:55.125 I:4120 Обрабатывается задание: Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM PollManager
2014-10-31 11:07:55.125 I:4120 Используется порт опроса: Диспетчер, канал связи: Сеть GSM PollManager
2014-10-31 11:07:55.125 I:4120 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-31.log’ на компьютере ‘LERS’ PollManager
2014-10-31 11:07:55.140 I:4120 Установка соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 11:07:55.250 I:4120 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2014-10-31 11:07:55.250 I:4120 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2014-10-31 11:07:55.343 I:4120 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2014-10-31 11:07:55.343 I:4120 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2014-10-31 11:08:03.640 W:4120 Расширенный код ошибки: Временная неудача (Temporary failure) (41) Modem
2014-10-31 11:08:03.640 E:4120 Ошибка опроса. Ошибка установки соединения. PollManager
2014-10-31 11:08:03.640 I:4120 Завершение соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 11:09:39.031 I:1840 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=10
2014-10-31 11:09:39.031 I:1840 Старт сессии опроса 10 (Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM). Детализация протоколирования: 4
2014-10-31 11:09:39.031 I:4120 Обрабатывается задание: Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM PollManager
2014-10-31 11:09:39.031 I:4120 Используется порт опроса: Диспетчер, канал связи: Сеть GSM PollManager
2014-10-31 11:09:39.031 I:4120 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-31.log’ на компьютере ‘LERS’ PollManager
2014-10-31 11:09:39.031 I:4120 Установка соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 11:09:39.156 I:4120 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2014-10-31 11:09:39.156 I:4120 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2014-10-31 11:09:39.218 I:4120 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2014-10-31 11:09:39.218 I:4120 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2014-10-31 11:09:45.218 W:4120 Расширенный код ошибки: Временная неудача (Temporary failure) (41) Modem
2014-10-31 11:09:45.218 E:4120 Ошибка опроса. Ошибка установки соединения. PollManager
2014-10-31 11:09:45.218 I:4120 Завершение соединения с удалённой стороной Modem

производитель сказал 000023, пробую 00023 и 23 - нет результата

Так понятнее?

видимо хозяин занял модем, но когда дозванивается опять,

014-10-31 12:19:45.828 I:1840 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=19
2014-10-31 12:19:45.828 I:1840 Старт сессии опроса 19 (Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM). Детализация протоколирования: 4
2014-10-31 12:19:45.828 I:4120 Обрабатывается задание: Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM PollManager
2014-10-31 12:19:45.828 I:4120 Используется порт опроса: Диспетчер, канал связи: Сеть GSM PollManager
2014-10-31 12:19:45.843 I:4120 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-31.log’ на компьютере ‘LERS’ PollManager
2014-10-31 12:19:45.843 I:4120 Установка соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 12:19:45.953 I:4120 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2014-10-31 12:19:45.953 I:4120 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2014-10-31 12:19:46.015 I:4120 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2014-10-31 12:19:46.015 I:4120 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2014-10-31 12:20:07.546 I:4120 Соединение установлено на скорости 9600 Modem
2014-10-31 12:20:07.656 I:4120 ----------- ТС-07, #9100386, сетевой адрес: 23 ----------- PollManager
2014-10-31 12:20:07.656 I:4120 Запрос даты и времени устройства DeviceDataReader
2014-10-31 12:20:17.421 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8020мс) Modem
2014-10-31 12:20:27.468 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8020мс) Modem
2014-10-31 12:20:27.468 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-31 12:20:37.515 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8020мс) Modem
2014-10-31 12:20:37.515 W:4120 ТС-07: Ошибка чтения эха запроса
2014-10-31 12:20:47.562 W:4120 Ответ не получен (таймаут 8020мс) Modem

с завода счетчики выходят с адресами 000023 (23) и 000015(15), во всех четырех случаях все заканчивается запросом времени, у хозяина счетчика нет представления о сетевом адресе, и вероятность того что он его поменял мала. есть ли еще какие варианты по причинам не опроса?

прошу прощения, вот последняя версия: 000015 и 000023 это пароли…
в ТС-07 есть такой термин “номер абонента”. как будто он равен 2 но
2014-10-31 14:38:57.875 I:1840 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=32
2014-10-31 14:38:57.875 I:1840 Старт сессии опроса 32 (Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM). Детализация протоколирования: 4
2014-10-31 14:38:57.875 I:4120 Обрабатывается задание: Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM PollManager
2014-10-31 14:38:57.875 I:4120 Используется порт опроса: Диспетчер, канал связи: Сеть GSM PollManager
2014-10-31 14:38:57.875 I:4120 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-31.log’ на компьютере ‘LERS’ PollManager
2014-10-31 14:38:57.875 I:4120 Установка соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 14:38:58.000 I:4120 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2014-10-31 14:38:58.000 I:4120 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2014-10-31 14:38:58.062 I:4120 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2014-10-31 14:38:58.062 I:4120 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2014-10-31 14:39:19.062 I:4120 Соединение установлено на скорости 9600 Modem
2014-10-31 14:39:19.171 I:4120 ----------- ТС-07, #9100386, сетевой адрес: 2 ----------- PollManager
2014-10-31 14:39:19.171 I:4120 Запрос даты и времени устройства DeviceDataReader
2014-10-31 14:39:21.062 E:4120 Ошибка опроса устройства ТС-07, #9100386. Ошибка преобразования значения 0x2D из формата BCD PollManager
2014-10-31 14:39:21.062 I:4120 Завершение соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 15:09:07.921 I:1840 Получен запрос на обработку сессии опроса ID=33
2014-10-31 15:09:07.921 I:1840 Старт сессии опроса 33 (Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM). Детализация протоколирования: 4
2014-10-31 15:09:07.937 I:4120 Обрабатывается задание: Энергосбыт, ТС-07, #9100386, GSM PollManager
2014-10-31 15:09:07.937 I:4120 Используется порт опроса: Диспетчер, канал связи: Сеть GSM PollManager
2014-10-31 15:09:07.937 I:4120 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-31.log’ на компьютере ‘LERS’ PollManager
2014-10-31 15:09:07.937 I:4120 Установка соединения с удалённой стороной Modem
2014-10-31 15:09:08.046 I:4120 Контроль установки/завершения связи: аппаратный Modem
2014-10-31 15:09:08.046 I:4120 Инициализация диспетчерского модема (модель IRZ) Modem
2014-10-31 15:09:08.093 I:4120 Протокол обмена: определяется модемом Modem
2014-10-31 15:09:08.093 I:4120 Звоним на номер +79200570008 (таймаут на установку соединения: 35 сек.) Modem
2014-10-31 15:09:29.984 I:4120 Соединение установлено на скорости 9600 Modem
2014-10-31 15:09:30.093 I:4120 ----------- ТС-07, #9100386, сетевой адрес: 02 ----------- PollManager
2014-10-31 15:09:30.093 I:4120 Запрос даты и времени устройства DeviceDataReader
2014-10-31 15:09:31.984 E:4120 Ошибка опроса устройства ТС-07, #9100386. Ошибка преобразования значения 0x2D из формата BCD PollManager
2014-10-31 15:09:31.984 I:4120 Завершение соединения с удалённой стороной Modem

номер абонента это и есть сетевой адрес?

Это разные значения.
Сетевой адрес - это адрес устройства подключенных в сеть подобных устройств.

Сетевой адрес может принимать значения 0-240 (для различных устройств возможны и другие значения нужно смотреть инструкцию).

Ошибка воспроизводится постоянно при опросе?

эта ошибка появляется всякий раз когда устанавливаю сетевой адрес “2”, с другими адресами просто не достукиваюсь - все обрывается на запросе времени.

В “Руководстве по эксплуатации” взятого с сайта изготовителя нет такого словосочетания как “сетевой адрес”. В техподдержке изготовителя про сетевой адрес ничего не знают, предлагают использовать “код абонента”. Возможно я попадаю всякий раз не на того человека.
Кто знает где в ТС-07 сетевой адрес?

Код абонента в их терминологии это и есть сетевой адрес.
Ваш прибор возвращает неверное значение при чтении даты времени. Отправьте нам файл ‘C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataLERSLogsPollServicedump.Диспетчер.2014-10-31.log’, чтобы мы проверили что именно отвечает прибор.