Настройка модема для работы с прибором СПТ-941 (2015 года выпуска с цветным дисплеем)

Доброго времени суток, возникла проблема к подключения прибора СПТ-941 (новая модель 2015 года выпуска) к модему cinterion. Настройку модема производили с помощью утилиты Настройка модемов Лэрс Учет. Может кто сталкивался с данным типом тепловычислителей.

Какая именно проблема у вас возникла? Опишите как можно подробнее.

Проблема с опросом прибора
Безымянный.png

Покажите журнал опроса и дамп обмена.

Если это не те файлы, то подскажите пожалуйста правильное местонахождения нужных Вам файлов
PollService_Error.2016-11-10.log (4.77 KB)
PollService.2016-11-10.log (961 KB)
dump.LBase_com1.2016-11-10.log (1.74 MB)

Вы приложили журналы за 10-е число, а необходимы за 9.

сегодня опрашивал, и тоже самое, по этому за 10 отправил

Тогда нам нужен журнал опроса за 10 число.

я же Вам скинул журнал за 10 число, выше сообщений

Я не вижу ни в одном из сообщений журнала опроса.
Есть только журнал опроса за 9 число на скриншоте в 3 сообщении.

вот
dump.LBase_com1.2016-11-11.log (1.74 MB)
Безымянный1.png

Покажите данные о приборе. которые считывает заводское ПО.

У Вас фигурирует СПТ941.10, а новые модели обозначаются СПТ941.20

В ЛЭРС УЧЕТ есть драйвер для работы с СПТ941.20, попробуйте использовать его.

Похоже оборудование неправильно заведено

Ваша проблема решена?

ответ не получен…
Безымянный1.png

Вы можете опросить прибор заводским ПО? Если заводским ПО прибор опрашивается, то покажите настройки подключения заводского ПО.

У нас приборы СПТ941.20 без проблем опрашиваются. Скорее всего Вы настройках что-то намудрили или кабель неправильно спаян.

.
Не могли бы вы скинуть схему подключения кабеля и настройки прибора.