Подключение к СКМ-2

Помогите разобраться с подключением к СКМ-2
опробывали разные схемы, просмотрели все сообщения форума, но подключиться не получается, на что грешить не знаю. Подключаем через модем BGs2 Pro SprutNet
журнал и дамп во вложении
dump.Опрос_1(0).2017-02-14.log.gz (5.3 KB)
Журнал опроса.xls (13.5 KB)

Опросите прибор штатным ПО и приложите скриншот с результатами этого опроса.

в логе он пишет все нормально, ну в смысле что опрашивает а данных на экране нет
опрашиваем через виртуальный порт, все на объекте, но обмен на нем есть
Безымянный.png
Безымянный.png
скм.log (1.65 KB)

Сделайте пожалуйста дамп опроса штатным ПО через стороннее ПО Advanced Serial Port Monitor, сохраните его в формат html, и приложите дамп в ответном сообщении.

Здравствуйте
все вложении
damp.rar (2.51 KB)

Мы просмотрели присланный вами дамп. При опросе штатным ПО как и при опросе ЛЭРС УЧЕТ вам возвращается эхо запроса и не приходит ни каких данных. Просто штатное ПО не выдает по этому поводу ошибок, а просто отображает пустое окно, как в случае когда на приборе данных нет.

Пожалуйста, настройте правильно прибор для возможности опроса.