СПТ943 данные в ручную не снимаются по RS232, а через модем снимаются.

Добрый день.

Периодически попадаются СПТ943 с которых по rs232 в ручную не получается снять данные (даже штатным ПО), а подключенный модем (например siemens ac35i) считывает архивы без проблем.

Используемые кабеля для ручного снятия в норме, испытывал на других СПТ943.

Подскажите, где может быть проблема?

попробую различные распиновки кабеля из темы http://forum.lers.ru/viewtopic.php?t=483#p2066

Возможно проблема заключается в параметрах порта? Проверьте, что параметры порта, которые вы использует при подключении, соответствуют параметрам порта, выставленным на приборе.