Не могу подключиться к серверу ЛЭРС через интернет

Здравствуйте, раньше подключался к серверу ЛЭРС без проблем, но после замены модема связь пропала. Какие настройки в модеме нужно сделать чтобы связь восстановилась?

По данному вопросу вам лучше обратиться к поставщику услуг, который предоставляет вам доступ к сети интернет.

т.е. дело не в ЛЭРС?

Здравствуйте, поясните пожалуйста как раньше осуществляли подключение к Серверу ЛЭРС Учёт? через модем сотового оператора? из вашего обращения не совсем понятно.