Зависимость опроса СПТ941.10 от состояния аккумулятора прибора

Здравствуйте, не могу найти информацию в какой мере разряд батареи СПТ 941.10 влияет на подключение к нему и опрос. НС о разряде есть. Сетевое питание на нем тоже есть но опрос “не сходится контрольная сумма ответа”. СПТ941 вновь подключаемый и определить когда села батарея невозможно. Прибор с ошибками пытался опроситься, но перестал, как будто аккумулятор окончательно сел.

Насколько я прав или не прав

К сожалению мы никогда не сталкивались с подобной ситуацией, поэтому подсказать здесь ничего не можем. Возможно кто либо из пользователей имел опыт решения подобной проблемы и поделится им с вами.

Техподдержка Логика пояснила, что при подключенном питании 12 В клемник X1 - интерфейс прибора работает от сетевого питания. И проблемы плохого подключения связаны не с этим.

Покажите журнал опроса и дамп обмена с прибором.