Ошибка повторного ID

Вопросы по подключению и настройке приборов, модемов, адаптеров и т.д.

Модератор: Модераторы

Закрыто
ITForest
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 08:13
Откуда: Novosibirsk

Ошибка повторного ID

Сообщение ITForest » 12 дек 2019, 14:24

Доброго времени суток!
при добавлении в базу нового электросчётчика пишет ошибку указанную на скрине во вложении, ошибка проявляется в 95% случаев, пока ещё в процессе заполнения но всё же хотелось бы узнать почему ?
з.ы.
Справочник/оборудование повторяющихся ID не встречается...
Вложения
ошибка при добавлении милура 107.png
ошибка при добавлении милура 107.png (44.04 КБ) 404 просмотра
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Ошибка повторного ID

Сообщение Константин Коротких » 13 дек 2019, 07:30

Ошибка говорит о том, что оборудование с таким серийным номером уже существует.
Покажите скриншот вкладки Основные, на котором будет виден серийный номер добавляемого устройства. Зайдите справочник оборудование и отфильтруйте все устройства данной модели. Покажите скриншот полученного списка.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
ITForest
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 08:13
Откуда: Novosibirsk

Re: Ошибка повторного ID

Сообщение ITForest » 13 дек 2019, 10:55

Константин Коротких писал(а):
13 дек 2019, 07:30
Ошибка говорит о том, что оборудование с таким серийным номером уже существует.
Покажите скриншот вкладки Основные, на котором будет виден серийный номер добавляемого устройства. Зайдите справочник оборудование и отфильтруйте все устройства данной модели. Покажите скриншот полученного списка.
Сделал сортировку по ID
з.ы.
есть ещё Милуры 107 с такими ID: 191070000124638 (на 19 начинающиеся)..
Вложения
Список ID оборудования.png
Список ID оборудования.png (38.24 КБ) 389 просмотров
Ошибка с повторяющимся ID.png
Ошибка с повторяющимся ID.png (29.8 КБ) 389 просмотров
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6671
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка повторного ID

Сообщение Иван Славный » 16 дек 2019, 04:38

Укажите в фильтре справочника Оборудование добавляемый серийный номер и покажите скриншот с результатами применения данного фильтра.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
ITForest
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 08:13
Откуда: Novosibirsk

Re: Ошибка повторного ID

Сообщение ITForest » 17 дек 2019, 13:28

Иван Славный писал(а):
16 дек 2019, 04:38
Укажите в фильтре справочника Оборудование добавляемый серийный номер и покажите скриншот с результатами применения данного фильтра.
Общий скрин во вложении
Вложения
Дубль ID.png
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6671
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Ошибка повторного ID

Сообщение Иван Славный » 18 дек 2019, 03:04

Возможно у пользователя, под которым производилась фильтрация, не имеет доступа ко всем экземплярам оборудования. Пожалуйста, выполните эту же операцию под администратором и покажите аналогичный скриншот с результатами.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
ITForest
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 15 ноя 2019, 08:13
Откуда: Novosibirsk

Re: Ошибка повторного ID

Сообщение ITForest » 09 янв 2020, 06:43

Иван Славный писал(а):
18 дек 2019, 03:04
Возможно у пользователя, под которым производилась фильтрация, не имеет доступа ко всем экземплярам оборудования. Пожалуйста, выполните эту же операцию под администратором и покажите аналогичный скриншот с результатами.
Выяснили, были не верные ID счётчиков, тему можно закрывать.
Спасибо!
Закрыто