Совпадающие номера у ТМК-Н12 и ТМК-Н13

Вопросы по подключению и настройке приборов, модемов, адаптеров и т.д.

Модератор: Модераторы

Закрыто
Аватара пользователя
Ник. А.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 янв 2020, 09:51

Совпадающие номера у ТМК-Н12 и ТМК-Н13

Сообщение Ник. А. » 21 янв 2020, 15:51

Как добавить разнотипные приборы с одной и той же цифрой номера? Программа не позволяет. Таковых 3 штуки, кроме того, один раз ошибочно завёл не ту модель прибора, и теперь не могу ввести этот номер - программа отвечает, что он уже есть в базе, хотя в объекте учёта был удалён, а потом я удалил и объект учёта. Всё равно ввод этого номера теперь блокируется.
В пробной версии тоже было подобное (не с номером прибора, а с номером подключения), и там удаление объекта полностью очищало базу, а сейчас номера вводимых когда-то приборов, видимо, сохраняются в каком-то кэше. Как его очистить?
i_am_aleksey
Опытный пользователь
Сообщения: 444
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21

Re: Совпадающие номера у ТМК-Н12 и ТМК-Н13

Сообщение i_am_aleksey » 22 янв 2020, 01:28

напишите мне на почту дайте доступ я покажу
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6928
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: Совпадающие номера у ТМК-Н12 и ТМК-Н13

Сообщение Иван Славный » 22 янв 2020, 02:35

Удаление объекта учета никогда не удаляло приборы привязанные к нему. Все оборудование, заведенное в ЛЭРС УЧЕТ и привязанное к объектам и точкам учета находится в справочнике Оборудование. Вы можете просто отредактировать запись вашего прибора в этом справочнике, внеся нужные изменения. Но если вы хотите именно повторно завести ваш прибор в ЛЭРС УЧЕТ, то вам нужно сначала удалить запись этого прибора из данного справочника.
Аватара пользователя
Ник. А.
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 13 янв 2020, 09:51

Re: Совпадающие номера у ТМК-Н12 и ТМК-Н13

Сообщение Ник. А. » 22 янв 2020, 12:58

Прошу прощения, ложная тревога. Сам попутал. Разнотипные приборы с одним и тем же номером считываются нормально.
А те, которые были ранее занесены, удалил в справочнике. Всё работает нормально.
Алексей, спасибо!
Закрыто