устройство GPRS не подключено

Вопросы по подключению и настройке приборов, модемов, адаптеров и т.д.

Модератор: Модераторы

Ответить
almalyengineering
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 фев 2020, 06:32

устройство GPRS не подключено

Сообщение almalyengineering » 05 фев 2020, 06:39

во время выполнения ручного опроса, в системном журнале выходит сообщение об ошибке "Не удалось вызвать GPRS контроллер. Ошибка открытия СОМ порта. Ошибка выполнения модемом команды ATQ0 "
что это может означать и как нам решить проблему?
Иван Славный
Инженер техподдержки
Инженер техподдержки
Сообщения: 6707
Зарегистрирован: 02 мар 2016, 05:45

Re: устройство GPRS не подключено

Сообщение Иван Славный » 05 фев 2020, 07:11

Это значит, что Серверу ЛЭРС УЧЕТ не удалось открыть COM-порт, заданный в настройках вызывного модема, и как следствие произвести вызов. Выясните по какой причине данный COM-порт не открывается и устраните ее. Либо, если в данных настройках указан неправильный COM-порт, то укажите правильный и повторите опрос.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Ответить