Не опрашивается ТВ7

Здравствуйте, не могу опросить прибор ТВ7м.
На сервере установлен модем IRZ MC52IT. На тепловычислителе установлен модем ЛЭРС GSM ModemRS. Опрос ведется по CSD каналу.
Для загрузки данных используется заводская программа Архиватор+7М rev.2.0 3.00 от 22.01.2020
При попытке опроса выдает сообщение “Нет несущей”. На экране модема ЛЭРС GSM ModemRS не информации о передаче данных.
С другими модемами IRZ MC52IT соединяется опрос ТВ7 происходит.
Попробовал соединиться с этим же модемом через ВКТ7Easy2 V3.46 соединение с модемом устанавливается.

Такая же проблема и с модемом ЛЭРС GSM Lite PRO

В чем может быть проблема?

Приборы ТВ7М в ЛЭРС УЧЕТ не поддерживаются.