Не могу снять активацию

Вопросы по лицензированию и подписке на обновления.

Модераторы: Арсений Конобеев, Модераторы

Закрыто
Sly
Сообщения: 542
Зарегистрирован: 25 мар 2016, 09:10

Не могу снять активацию

Сообщение Sly » 22 мар 2018, 04:49

На сервере вирус-вымогатель зашифровал все файлы. Активацию снять невозможно, так как ЛЭРС УЧЁТ не запускается на зараженном компьютере.
Сейчас занимаюсь установкой системы на новом сервере. Заранее хочу узнать, смогу ли активировать старым ключом, если активация не была снята?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6149
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Не могу снять активацию

Сообщение Константин Коротких » 22 мар 2018, 05:05

Вы не сможете активировать систему, без снятия активации.
Позвоните в отдел продаж по номеру 8(800)550-72-45. Они решат вашу проблему.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Вася
Сообщения: 66
Зарегистрирован: 07 ноя 2016, 08:18

Re: Не могу снять активацию

Сообщение Вася » 23 авг 2018, 09:30

Похожая ситуация: железо сгорело. пришлось все ПО переустанавливать. И теперь не можем активировать купленные лицензии
rvb
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 15 дек 2016, 15:07

Re: Не могу снять активацию

Сообщение rvb » 23 авг 2018, 09:31

Вам следует поступить аналогично, связаться с отделом продаж ЛЭРС Учет.
Закрыто