Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Модератор: Модераторы
- raven34716
- Сообщения: 220
- Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48
- Контактная информация:
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Добрый день.
Тоже ждем поддержки ВКТ-7М, т.к. планируется заменить много ВКТ-7 на ВКТ-7М в связи с тем, что ВКТ-7 не соответствуют Правилам №1034, о чем жилинспекция вынесла предостережение всем УК в нашей республике.
Тоже ждем поддержки ВКТ-7М, т.к. планируется заменить много ВКТ-7 на ВКТ-7М в связи с тем, что ВКТ-7 не соответствуют Правилам №1034, о чем жилинспекция вынесла предостережение всем УК в нашей республике.
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Как сообщил производитель производится доработка прошивки ВКТ-7М. После того, как прошивка будет доработана, производитель предоставит нам описание необходимой информации. Назвать сроки по доработке прошивки производитель пока не может.
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
У нас опрашивается ВКТ-7М. Только настроить надо при автоопросе "часовые" и "текущие". И будет он выглядеть синим цветом Скрин специально сделал зимнего периода, для показа теплоснабжения.
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Да где же вы раньше были 

- raven34716
- Сообщения: 220
- Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48
- Контактная информация:
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Добрый день(вечер). Есть ли возможность добавить бета-версию без проблемных параметров? У нас управляющие компании уже просят согласовать замену ВКТ-7 на ВКТ-7М.
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Проблемные параметры, это времена, которые возвращает устройство. Без времени нормальной работы, времени работы с ошибками и т. д. у вас вероятнее всего не примут отчеты.raven34716 писал(а): ↑07 июл 2020, 12:24Добрый день(вечер). Есть ли возможность добавить бета-версию без проблемных параметров? У нас управляющие компании уже просят согласовать замену ВКТ-7 на ВКТ-7М.
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 25 окт 2020, 18:30
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Добрый вечер. Подскажите не появилось новой информации когда будет добавлена поддержка ВКТ-7М, а то у меня появилось 2 тепло узла с таким тепловычислителями.
- raven34716
- Сообщения: 220
- Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48
- Контактная информация:
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Странно. На сайте и в прайсе Теплокома ВКТ-7М в продаже отсутствует.
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Мы разговаривали с технической поддержкой производителя в этом месяце и пока нет никаких изменений по данному вопросу.
-
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 06 дек 2017, 13:50
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Когда ожидается ВКТ-7М
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
На текущий момент мы не можем назвать сроки добавления поддержки данного устройства.
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 1998
- Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
- Откуда: Екатеринбург
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Есть перспективы с драйвером ВКТ-7М?
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Не, пока никаких изменений нет. Как только что-то изменится, мы сообщим в теме.
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 1998
- Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
- Откуда: Екатеринбург
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
А что должно произойти? Техподдержка Теплокома говорит, что ВКТ-7М и ЛЭРС не совместимы, только VKTEasy. В чем сложности?
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
При добавлении поддержки устройства у нас возник вопрос по разбору времен, которые хранит прибор, поскольку в описании протокола обмена имелись противоречия. Мы обратились в техническую поддержку производителя, однако производитель не смог ответить нам на вопрос. В марте мы связались с технической поддержкой производителя и нам сообщили, что ведётся доработка прошивки устройства по завершению которой нам будет предоставлено обновлённое описание протокола обмена. Два месяца назад мы разговаривали с технической поддержкой производителя и они нам сообщили, что устройство временно снято с производства и пока нет никаких изменений по доработке прошивки.
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 1998
- Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
- Откуда: Екатеринбург
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
А можно реализовать драйвер прибора без разбора времени разных наработок? Только получение архивов и если возможно стандартной наработки? Это лучше, чем ничего.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
- raven34716
- Сообщения: 220
- Зарегистрирован: 24 мар 2015, 09:48
- Контактная информация:
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
В случае возникновения нештатных ситуаций, расчет тепла ведется ведется вручную, т.е. расчетным способом. Поэтому времена работы (или не работы) счетчика во время НС нужны.
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
На данный момент все равно все опрашивают ВКТ-7М способом, который предложил heineken (часовые и текущие + расчет суточных). Если появится возможность опросить суточные архивы из прибора, пускай и без времени наработки - не думаю что станет хуже чем есть сейчас
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 1998
- Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
- Откуда: Екатеринбург
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
даКонстантин Коротких писал(а): ↑10 дек 2020, 07:17Под стандартной наработкой вы имели в виду время нормальной работы?
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Время нормальной работы мы не можем сохранить.
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
А есть возможность реализовать опрос суточных таким образом, чтобы время нормальной работы не запрашивалось, и если включить в настройках точки учета расчет по часовым - рассчитывалось ЛЭРСом исходя из часовых?
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 1998
- Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
- Откуда: Екатеринбург
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Хотелось бы понять, какие есть вообще варианты при текущих Ваших знаниях о работе прибора?
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Мы не можем добавить поддержку устройства без чтения времён, поскольку это вызовет много вопросов у пользователей и создаст дополнительную нагрузку на техническую поддержку.
Единственный возможный вариант дождаться, когда производитель предоставить необходимые данные. Мы свяжемся еще раз с производителем и узнаем на какой стадии находится решение данного вопроса.
Единственный возможный вариант дождаться, когда производитель предоставить необходимые данные. Мы свяжемся еще раз с производителем и узнаем на какой стадии находится решение данного вопроса.
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 535
- Зарегистрирован: 02 июн 2011, 10:21
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Сыроват прибор, вот и проблемы с драйверами. Поверить толком нельзя, дистанционно считывать не получается, и еще проблемы по архивированию данных. Сплошное мучение
-
- Опытный пользователь
- Сообщения: 1998
- Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
- Откуда: Екатеринбург
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Понятно. Но я понял, что его уже сняли с производства. Т.е. видимо этот прибор не появится в ЛЭРС УчетКонстантин Коротких писал(а): ↑11 дек 2020, 04:08Мы не можем добавить поддержку устройства без чтения времён, поскольку это вызовет много вопросов у пользователей и создаст дополнительную нагрузку на техническую поддержку.
Единственный возможный вариант дождаться, когда производитель предоставить необходимые данные. Мы свяжемся еще раз с производителем и узнаем на какой стадии находится решение данного вопроса.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Нам также на заводе сообщили что прибор снят с производства и доработка ПО производится не будет
- Константин Коротких
- Разработчик
- Сообщения: 6544
- Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29
Re: Добавление поддержки тепловычислителя ВКТ-7М [7625]
Мы связались с технической поддержкой завода производителя и нам сообщили, что производство прибора приостановлено.
Техническая поддержка производителя обещала сообщить нам, когда по данному вопросу появятся какие-либо изменения.
Техническая поддержка производителя обещала сообщить нам, когда по данному вопросу появятся какие-либо изменения.