Добавление поддержки Малахит-ТС8 с версией ПО: 3.99.30 вар. 6 и 3.99.32 вар. 6

адрес веб-сайта производителя - нет информации.
наименование модели устройства Малахит-ТС8
руководство по эксплуатации устройства - нет
описание протокола обмена с устройством - нет
удаленный доступ к работающему устройству через GSM

  • сот № 89878003051, Малахит-ТС8 (Версия ПО: 3.99.32 вар. 6) зав.№ 6137, сет. адрес 33
  • сот № 89869921526, Малахит-ТС8 (Версия ПО: 3.99.30 вар. 6) зав.№ 6559, сет. адрес 38
    заводская программа чтения данных - во вложении.

По сути - это уже Малахит-ТС8с, только в прежнем корпусе, после ситуации описанной в теме https://forum.lers.ru/viewtopic.php?f=17&t=9373&p=61602&hilit=малахит#p61602, было произведено обновлении ПО.
Появился суточный и месячный архивы.

В данный момент ЛЭРС читает данное оборудование через раз, точнее с Версией ПО: 3.99.30 вар. 6, происходит чтение настроечных параметров, а когда дело доходит до чтения часовых архивов, то идут таймауты. А с Версией ПО: 3.99.32 вар. 6, часовые считываются пока нормально. Заводская программа читает архивы нормально.
setup-1.6.1.0.exe.zip (2.65 MB)

Из вашей заявки не понятно, это устройство Малахит-ТС8 или всё же Малахит-ТС8с?
Покажите фотографии корпусов данных устройств.

Устройства Малахит-ТС8 в старом, металлическом корпусе, платы не менялись, обновлялась только прошивка.
Но со слов представителя завода, функционал (архивы: месячный, суточный, часовой) стал идентичен Малахит-ТС8с. Но на экране так же отображается Малахит-ТС8.
Журнал опроса 6331.xlsx (9.08 KB)
2020-12-21 12-37-15.JPG

Уточните, кто по документам является производителем данных устройств?
Информация нам необходима, что бы отправить запрос производителю для получения описания протокола обмена.

С прошедшими праздниками разработчики.
Написал на почтовый адрес support@lers.ru

С пометкой “Fwd: Re: Малахит-ТС8”

Мы отправили запрос производителю для получения описания протокола обмена для устройств с перечисленными версиями ПО и ожидаем ответ.

Производитель дал ответ?

Мы не получили ответ производителя и продублировали письмо.