Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Вопросы по добавлению новых счетчиков, контроллеров и прочих устройств

Модератор: Модераторы

alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 23 янв 2020, 11:10

С помощью смс настроил адрес и порт. Но в ответ приходит server=ош?
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 23 янв 2020, 11:18

Сбросил и перенастроил с смс. Сервер порт и номер для вызова Ваши.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 24 янв 2020, 02:58

Удалось ли подключиться к модему?
К какому устройству дал доступ московский представитель производителя? Т.к. нам необходима поддержка ТЭРМ-02-4, А НЕ ВЫПУСКАЕМОЙ СЕЙЧАС МОДИФИКАЦИИ ТЭРМ-02-6 И СТАРШЕ.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Константин Коротких » 24 янв 2020, 03:28

Нам удалось только один раз вызвать ваш модем и он подключился несколько минут назад. Больше ваш модем не подключается после вызова к нашему серверу.

Затрудняюсь ответить к какой именно модификации дал доступ представитель производителя. Я уточню это момент.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 24 янв 2020, 03:32

Необходимо ли дальше держать модем на приборе?
Возможно ли заранее иметь информацию о времени подключения, для того, чтобы находиться рядом с прибором?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Константин Коротких » 24 янв 2020, 03:42

alex-sib писал(а):
24 янв 2020, 03:32
Необходимо ли дальше держать модем на приборе?
Я вас не понял, что значит "Необходимо ли дальше держать модем на приборе"? Нам необходим доступ к устройству, пока мы не закончим добавление поддержки устройства.
alex-sib писал(а):
24 янв 2020, 03:32
Возможно ли заранее иметь информацию о времени подключения, для того, чтобы находиться рядом с прибором?
Тестирование драйвера устройства может занять длительное время, по этой причине невозможно сказать заранее, когда конкретно будет прибор опрашиваться.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 24 янв 2020, 03:46

Тогда скажите сам модем подключается по звонку от вас и необходимо ли ваш телефон добавить в список белых по смс?
И у нас модем сейчас стоит на теплосчетчике, который подключен к имитатору нагрузки. Надо ли будет после первых тестов переносить модем на реально работающий теплосчетчик?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Константин Коротких » 24 янв 2020, 03:52

Модем подключался к нам по вызову всего один раз.
Если модем установлен на устройстве с имитацией нагрузки, тогда переносить его на реально работающий прибор не потребуется в дальнейшем.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Константин Коротких » 28 янв 2020, 03:41

Нам удалось вызвать ваш модем и мы приступили к задаче по добавлению поддержки устройства ТЭРМ-02.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Иван Сафанюк » 28 янв 2020, 08:00

alex-sib, ваш модем подключается к нашему серверу, но прибор не отвечает на наши запросы.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 28 янв 2020, 08:14

Тоже самое было и в прошлый раз. Вы уточнили у представителя производителя к какой версии терм-02 он дал протокол обмена?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Константин Коротких » 28 янв 2020, 09:44

Представитель производителя предоставил доступ к устройству ТЭРМ-02-6.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 28 янв 2020, 10:08

Фото боковой панели с серийными номерами.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 28 янв 2020, 10:13

Фото не приходилось. Отправил по почте на support.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Константин Коротких » 28 янв 2020, 10:36

Мы получили ваше письмо. Мы отправили запрос производителю и ожидаем ответ.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 13 фев 2020, 07:44

Есть ли какие-либо подвижки в вопросе поддержки ТЭРМ.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Иван Сафанюк » 13 фев 2020, 09:43

alex-sib писал(а):
13 фев 2020, 07:44
Есть ли какие-либо подвижки в вопросе поддержки ТЭРМ.
Протокол обмена для ТЭРМ-02-4 мы запросили у завода изготовителя, ответа пока нет. На данный момент идет добавление поддержки ТЭРМ-02-6. Мы напишем на форуме, как только получим ответ по нашему запросу. Если у вас имеется протокол обмена для ТЭРМ-02-4, то можете нам его предоставить.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение alex-sib » 13 фев 2020, 15:08

В моем сообщении от 18 янв 2020, 11:37 дана ссылка на инструкцию ТЭРМ-02-4 от 2007 года https://teplogomel.by/wp-content/upload ... 2007g..pdf. В конце есть на стр. 33 есть приложение по rs-232, 485, где описана передача данных.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [5575]

Сообщение Иван Сафанюк » 14 фев 2020, 02:42

alex-sib писал(а):
13 фев 2020, 15:08
В моем сообщении от 18 янв 2020, 11:37 дана ссылка на инструкцию ТЭРМ-02-4 от 2007 года https://teplogomel.by/wp-content/upload ... 2007g..pdf. В конце есть на стр. 33 есть приложение по rs-232, 485, где описана передача данных.
Я смотрел данную инструкцию, но для добавления всего необходимого функционала нам нужно полное описание протокола обмена со всеми командами и описанием всех регистров.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 29 май 2020, 03:18

Мы получили протокол обмена от производителя для ТЭРМ-02-4, нам необходим доступ для добавления поддержки. alex-sib, могли бы вы перенастроить подключение на порт 2093?
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 29 май 2020, 07:53

Хто здесь?!!!!!)))
Для этого мне необходимо знать распиновку 232 выхода на терм-02, обычно используется 2,3 и 5 пин и на модеме от лерс-учет перекидываем 2 на 3, 3 на 2 и 5 на 5?
Далее необходимо знать какие номера с приборов необходимо Вам сообщить, их там 2 (номер ИП и номер теплосчетчика)?
Повторите настойки модема на Ваш сервер, т.к. все модемы уже выставлены и надо заново перенастраивать.
Выставим модем на теплосчетчик в понедельник-вторник.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 29 май 2020, 10:10

Распиновку для ТЭРМ-02-4 можно посмотреть тут https://teplogomel.by/wp-content/upload ... 2007g..pdf, распиновку Lers gsm lite pro тут https://www.lers.ru/upload/%D0%A0%D1%83 ... 0(005).pdf.
Можете сообщить оба номера.
Настроить модем нужно на адрес IP: 95.167.224.34 порт 2093
Ожидаем предоставления доступа.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 29 май 2020, 10:13

Какой номер телефона добавить в белый список по смс?
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 29 май 2020, 10:14

И скорость порта и его параметры (8n1?)?
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 29 май 2020, 10:16

Номер +79141546480.
Скорость порта 9600, параметры 8n1
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 02 июн 2020, 09:12

Модем выставлен. Идентификатор 19449. Номер +7 902 762-02-83. Номер +79141546480 добавлен в белый список. Скорость порта 9600, параметры 8n1.
Теплосчетчик выставлен на эмулятор нагрузки (значения постоянные), иногда теплосчетчик могут отключать от эмулятора (для проверки других приборов).
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 02 июн 2020, 15:41

Номера счетчики и преобразователя те же, что и в прошлый раз, подгрузить фото на форум опять не удалось.
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 04 июн 2020, 07:46

Проверили доступ, модем подключается к нашему серверу, но прибор не отвечает. Проверяли заводской программой MonConf. Номер при опросе указывали 0614.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 04 июн 2020, 08:23

Да, данной программой и переносным адаптером опрашивали. Заменю разъём от прибора на модем - отпишусь.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 05 июн 2020, 04:30

Разъём и кабель проверил, но все равно заменил. Могли бы Вы скинуть Вашу версию программу, чтоб мы попытались сами подключиться?
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 05 июн 2020, 10:15

alex-sib писал(а):
05 июн 2020, 04:30
Разъём и кабель проверил, но все равно заменил. Могли бы Вы скинуть Вашу версию программу, чтоб мы попытались сами подключиться?
Проверили доступ, модем подключается, но прибор не отвечает. Мы проверяем доступ через заводскую программу MonConf скачанную с сайта производителя http://termo-k.by/soft/. Не совсем понятен ваш последний вопрос, о какой нашей версии программы идет речь?
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 05 июн 2020, 10:19

Может у Вас была версия от производителя, а не общедоступная.
По прибору, возможно ли отправка его Вам для отработки опроса?
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 05 июн 2020, 10:42

Согласно нашим правилам, пользователь настраивает удаленный доступ к прибору и мы приступаем к работе в порядке очереди. На прямую с приборами мы не работаем.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 09 июн 2020, 10:09

1. Отличается ли протокол обмена ТЭРМ-02-новые версии и ТЭРМ-02-старые версии?
2. Если отличаются, то Можете ли Вы скинуть протокол обмена старых версий, чтобы я сам попробовал подключиться к прибору с компьютера (и проверить протокол)?
3. Если нет, то когда планируется добавить поддержку новых версий в лэрс-учет?
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 09 июн 2020, 12:33

alex-sib писал(а):
09 июн 2020, 10:09
1. Отличается ли протокол обмена ТЭРМ-02-новые версии и ТЭРМ-02-старые версии?
2. Если отличаются, то Можете ли Вы скинуть протокол обмена старых версий, чтобы я сам попробовал подключиться к прибору с компьютера (и проверить протокол)?
3. Если нет, то когда планируется добавить поддержку новых версий в лэрс-учет?
Протокол обмена ТЭРМ-02 (3-5) отличается от протокола обмена ТЭРМ-02 (6-9). Старый протокол я не смогу вам предоставить, дабы избежать возможных недопониманий с производителем. Поддержка ТЭРМ-02 (6-9) будет доступна с версии 3.35.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 09 июн 2020, 13:40

Можно ли предоставить хотя бы первые данные, т.е. запрос номера прибора и какой должен быть ответ? Чтобы на месте отработать на прямую (прибор-компьютер), а если получиться то уже через модем.
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 19 июн 2020, 10:56

Удалось определить необходимые провода для связи теплосчетчика и компьютера (помимо Rx, Tx, Gnd) необходимо ещё и Dtr.
Когда сможете повторить проверку?
Иван Сафанюк
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 147
Зарегистрирован: 23 июл 2019, 02:10

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение Иван Сафанюк » 22 июн 2020, 03:48

alex-sib писал(а):
19 июн 2020, 10:56
Удалось определить необходимые провода для связи теплосчетчика и компьютера (помимо Rx, Tx, Gnd) необходимо ещё и Dtr.
Когда сможете повторить проверку?
Проверили, модем подключается, прибор не отвечает. Вы не пробовали самостоятельно считать данные удаленно через заводскую программу, получается ли у вас?
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 22 июн 2020, 03:51

Заводской программой считывал через кабель. А как удаленно это сделать?
alex-sib
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 02 ноя 2019, 05:23

Re: Добавление поддержки теплосчетчика ТЭРМ-02 [8747]

Сообщение alex-sib » 22 июн 2020, 09:32

Как я могу удаленно опросить прибор, если заводская программа не поддерживает GPRS? Она производит опрос через COM-порт.
Ответить