Поддержка расходомера US800 (модификация 4) [5918]

Вопросы по добавлению новых счетчиков, контроллеров и прочих устройств

Модератор: Модераторы

Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Поддержка расходомера US800 (модификация 4) [5918]

Сообщение Рустам » 26 янв 2017, 10:45

Необходима считывать информацию с расходомера US800 (модификация 4).


1) http://www.us800.ru/
2) http://www.us800.ru/opisan_us800_123.htm описание прибора
3)http://www.us800.ru/US800-4x_manual.pdfc
4) http://www.us800.ru/US800-4%D1%85_MODBUS_DCON.pdf
5) csd, номер на саппорт.
6) программа опроса во вложении
Модем настроен в ЛЭРСе на US800, подключение RS485, адрес 1, скорость 9600 в приборе такие же настройки.
Вложения
Encont_arc_gsm.rar
(1.04 МБ) 16 скачиваний
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 27 янв 2017, 04:25

Нам не удалось опросить прибор. До модема мы дозваниваемся. но прибор не отвечает. Мы попробовали опросить заводской программой и из ЛЭРС УЧЕТ. результат один, нет ответа.
Вы пробовали опрашивать прибор заводской программой?
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 27 янв 2017, 06:47

Пробовал на прямую через RS485- получилось считать время архивные данные по нулям. Через GSM модем с настройками из ЛЭРСа не получилось.Сейчас поменяю полярность на RS485 может здесь проблема. Модем ОВЕН ПМ01.
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 27 янв 2017, 06:56

Через ЛЭРС по RS485 тоже получилось у меня считать данные -с ошибками, а вот через модем нет.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 27 янв 2017, 07:33

А модем ОВЕН ПМ01 работает в прозрачном режиме?
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 27 янв 2017, 08:05

Настраивал через утилиту настройки модема в ЛЭРС на прибор US800, поэтому не знаю в прозрачном режиме или нет...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 30 янв 2017, 03:14

На текущий момент мы даже не можем дозвониться до модема. оператор связи возвращает ошибку "+CAUSE: 8:65 NO CARRIER".
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 06:47

Добрый день, у меня получилось но с ошибками - журнал во вложении
Вложения
Журнал опроса.xls
(22 КБ) 20 скачиваний
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 06:53

Данные в таблицы не легли, прибор стоит на столе. Все равно должен же был хоть какие то данные снять?
Вложения
us800.docx
(662.17 КБ) 5 скачиваний
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 06:58

дамп
Вложения
dump.ТЭЦ_GSM.2017-01-30.log
(4.72 КБ) 7 скачиваний
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 30 янв 2017, 07:06

Не обязательно. Вы с прибора смогли считать дату и время, однако в этой модификации возможно измененный архив с другим размером. При чтении данных, драйвер получив ответ больший, чем ожидает, не производит разбор ответа и считает его ошибочным. Поэтому вы и не видите данных в таблице.
Вы сможете увидеть данные, только после того, как мы добавим драйвер.
Мы сегодня проверим доступ к прибору и отпишемся вам.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 30 янв 2017, 11:02

Нам так и не удалось считать данные с прибора. Прибор ответил нам всего один раз, прислал некорректный ответ и на запросы больше не отвечает.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 12:37

У меня ЛЭРС подключается нормально, а вы какой программой опрашиваете- родной от производителя? Тайм аут выставлен максимальный?
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 12:40

Связь здесь стабильная. Не понимаю почему так.
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 12:43

Нам так и не удалось считать данные с прибора. Прибор ответил нам всего один раз, прислал некорректный ответ и на запросы больше не отвечает.

Я так понял , что с модемом соединяется, а дальше появляется проблема с опросом прибора?
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 30 янв 2017, 13:56

Еще раз опросил
Вложения
dump.ТЭЦ_GSM.2017-01-30.log
(4.72 КБ) 6 скачиваний
Журнал опроса.xls
(20 КБ) 8 скачиваний
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 01 фев 2017, 04:25

Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию R24, не прекращайте доступ к устройству.
Возможно поддержка появится и раньше, поскольку в ЛЭРС УЧЕТ уже есть драйвер устройства со схожим протоколом обмена.

Ранее при тестировании доступа наблюдалась ситуация, при которой прибор присылал множество некорректных ответов. Сейчас ситуация не наблюдается. Не могли бы вы сообщить, что вы изменили? У нас на форуме есть тема Поддержка счетчика Энконт, в которой пользователь просит добавить поддержку прибора ЭНКОНТ, у которого тоже наблюдаются множество некорректных ответов на запросы.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 01 фев 2017, 07:05

Добрый день, с поста от 27 янв 2017, 06:47 ничего не изменял. Могу порекомендовать по ЭНКОНТУ: 1) проверить к тем ли контактам на приборе припаяны провода интерфейса, изменить полярность подключения на интерфейсе RS485, иногда в описании подключения того или иного прибора бывают ошибки. Сталкивался с таким. 1а) проблема в приборе? проверить подключением на прямую с ноутбука с установленным ЛЭРС 2) посмотреть настройки соединения в ЛЭРС 3) повторно настроить модем утилитой по настройки модемов который в ЛЭРС, заменить модем - пример мы не могли снять данные с прибора СТУ-1, проверяли на модемах КСПД-5, ОВЕН ПМ01, AnCom. Помог модем Sinterion 52i "классический", но здесь тоже не однозначно, что проблема в модеме, так как при настройке утилитой в ЛЭРС он не дал поменять стоповые биты. В программе их 2, а модем работает с 1 битом.
PS
Примерно вот такие действия были бы у меня.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 01 фев 2017, 07:29

Спасибо за информацию.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Shturman
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 27 окт 2016, 16:32

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Shturman » 01 фев 2017, 08:27

Все это уже проделал и не один раз. Буквально попунктно вчерашний вечер...
1. Пришел на объект с ноутом и модемом. Прозвонился на прибор в той конфигурации, что есть. До прибора достучался, на запросы сплошные ошибки (что-то прибор отдает, чтение есть, но проге это не нравится и запросы повторяются). После 11-ти запросов одного параметра, прога выдает тайм-аут и переходит к следующей ячейки и так далее. После 8-ми тайм-аутов (я так понимаю параметры содержат 8 значений) модем отваливается. Программа, кстати, на это не обращает внимание и продолжает честно чего там запрашивать.
2. Поменял местами точки А-В, В-А. Прозвон, запрос, в ответ тишина. То есть ответа на запрос нет вообще. Значит включено было все правильно.
3. Меняю шнурок. Причем ставлю шнур, которым читаю данные по порту и ставлю заведомо неправильно - В-А. Резкльтат предсказуем - прозвон, в олтвет тишина.
4. Меняю подключение на правильное - А-В. Прозвон, запросы, с некотрыми сбоями умудряется прочитать первых 3 параметра, потом сплошные ошибки. После получения 258 байт (по показаниям модема) модем вообще перестал чего либо получать, то есть - запрос, тишина.
5. Освобожденый шнурок (котрый снял с модема) цепляю на порт, снимаю данные без единого замечания. Все - финиш. Ни шнурки, ни точки подключения ни при чем.
И последнее - мучать могу железо только прогой от производителя - в ЛЭРС пока нет ЭНКОНТа...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 20 фев 2017, 11:50

Добрый день, как продвигается написание драйвера для US800-4?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 21 фев 2017, 02:23

Мы ещё не приступали к работе над драйвером устройства, поскольку в очереди на реализацию ещё есть приборы.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 14 апр 2017, 14:43

Добрый день, как продвигается процесс?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 17 апр 2017, 05:19

Мы ещё не приступали к работе над драйвером устройства, поскольку в очереди на реализацию ещё есть приборы.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 13 июл 2017, 03:03

К вашему прибору пропал доступ, до модема не удается дозвониться.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 20 июл 2017, 15:35

Модем включен
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 21 июл 2017, 02:57

Доступ к прибору проверен.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 28 июл 2017, 10:51

Вы можете сообщить, какое время установлено сейчас на приборе?
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 28 июл 2017, 11:24

Почему то время было сбито 2000 год. Сейчас исправили на текущее время и дату. Повторил опрос ничего не изменилось , ошибки те же самые.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 28 июл 2017, 11:41

Запрос проходит только с 7 - 10 раза, но при этом архивы читаются без ошибок, что удивительно.
Это вопрос мы проясняем у производителя.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 15 авг 2017, 11:15

Нам пришлось приостановить работу над драйвером устройства, поскольку в описании протокола обмена отсутствуют необходимые данные.
Мы отправили несколько писем производителю, однако не получили ответ на них. При звонке, нас отказываются соединять с технической поддержкой, аргументируя это тем, что техническая поддержка слишком загружена и просят отослать письмо на почтовый ящик.

Нам остается только ждать, когда производитель ответит на наше письмо.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 18 авг 2017, 07:24

Ваш прибор возвращает 0 при чтении архивов.
Есть ли у вас возможность имитировать расход, что бы прибор записал данные в архивы и текущие данные?
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 22 авг 2017, 10:55

он у меня на столе стоит....попробуем симмитировать
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 28 авг 2017, 03:56

Ожидаем.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 02 окт 2017, 05:54

Мы переместили прибор в лист ожидания, поскольку нельзя проверить чтение данных. Сообщите, когда у вас получится имитировать расход.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Рустам
Сообщения: 146
Зарегистрирован: 13 дек 2016, 21:17

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Рустам » 12 окт 2017, 12:51

Прибор увезли на объект, но пока не подключили, я сообщу дополнительно
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 13 окт 2017, 02:31

Ожидаем.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Gradus
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 мар 2018, 16:13

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Gradus » 23 мар 2018, 16:14

Рустам писал(а):Необходима считывать информацию с расходомера US800 (модификация 4).


1) http://www.us800.ru/
2) http://www.us800.ru/opisan_us800_123.htm описание расходомера US 800
3)http://energoteplolider.ru/raskhodomery/us-800.html
4) http://www.us800.ru/US800-4%D1%85_MODBUS_DCON.pdf
5) csd, номер на саппорт.
6) программа опроса во вложении
Модем настроен в ЛЭРСе на US800, подключение RS485, адрес 1, скорость 9600 в приборе такие же настройки.
сенкс)
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6134
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4)

Сообщение Константин Коротких » 26 мар 2018, 02:32

На support@lers.ru не приходило письмо с данными для доступа.
20 и 21 июля 2020. IX обучающий семинар в Москве. Подробнее ...
Аватара пользователя
Seliverstoff.yu
Сообщения: 308
Зарегистрирован: 01 ноя 2018, 18:24

Re: Поддержка расходомера US800 (модификация 4) [5918]

Сообщение Seliverstoff.yu » 25 мар 2020, 11:19

Здравствуйте! подскажите на данный момент US-800 поддерживается в программе?
Ответить