imin
14.Февраль.2017 01:49:16
1
Telemetric PC16-02, TelemetricPC16-03
Пока отсутствует.
Отправлены на support
Данные с доступом отправлены на support
Отправлена на support
У 16-ти канальной модели счетчика импульсов Telemetric PC16 есть две модификации 02 - RS-485 и 03 - с GSM-модулем с протоколом обмена Телеметрик 1.1.
korotkih
(Константин Коротких)
21.Февраль.2017 02:00:43
2
Кто производитель? Напишите полное наименование организации.
Нам не удалось проверить доступ к прибору. Предоставленное ПО не запускается, порт и IP-адрес не пингуются.
imin
21.Февраль.2017 03:14:29
3
Сайт производителя http://nicenter.ru/
Выдает ли ПО какую-нибудь ошибку при запуске?
В прошлые два часа на машине по указанному адрес и порту велись работы. Сейчас доступ восстановлен. Попробуйте снова.
korotkih
(Константин Коротких)
21.Февраль.2017 04:40:02
4
Появляется такое окно с отправкой отчета об ошибке.
Из отчетов можно вытащить только такую информацию:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="TelemetricProConfigurator.exe" FILTER="CMI_FILTER_PRIVACY">
<MATCHING_FILE NAME="TelemetricProConfigurator.exe" SIZE="67584" CHECKSUM="0x3DAD298D" BIN_FILE_VERSION="1.0.0.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.0.0.0"
PRODUCT_VERSION="1.0.0.0" FILE_DESCRIPTION="TelemetricProConfigurator" PRODUCT_NAME="TelemetricProConfigurator" FILE_VERSION="1.0.0.0"
ORIGINAL_FILENAME="TelemetricProConfigurator.exe" INTERNAL_NAME="TelemetricProConfigurator.exe" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright © 2013" VERDATEHI="0x0"
VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x0" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.0.0.0"
UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.0.0.0" LINK_DATE="02/14/2017 01:30:47" UPTO_LINK_DATE="02/14/2017 01:30:47" VER_LANGUAGE="Независимо от языка [0x0]" EXE_WRAPPER="0x0" />
</EXE>
<EXE NAME="KERNELBASE.dll" FILTER="CMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="KernelBase.dll" SIZE="419840" CHECKSUM="0xFB5E994" BIN_FILE_VERSION="6.1.7601.23572" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7601.23572"
PRODUCT_VERSION="6.1.7601.18015" FILE_DESCRIPTION="Библиотека клиента Windows NT BASE API" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation"
PRODUCT_NAME="Операционная система Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="6.1.7601.18015 (win7sp1_gdr.121129-1432)" ORIGINAL_FILENAME="Kernelbase"
INTERNAL_NAME="Kernelbase" LEGAL_COPYRIGHT="© Корпорация Майкрософт. Все права защищены." VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004"
VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x75087" LINKER_VERSION="0x60001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.7601.23572"
UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7601.23572" LINK_DATE="10/11/2016 15:34:46" UPTO_LINK_DATE="10/11/2016 15:34:46" EXPORT_NAME="KERNELBASE.dll"
VER_LANGUAGE="Русский (Россия) [0x419]" EXE_WRAPPER="0x0" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="CMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="1163264" CHECKSUM="0x50C4B347" BIN_FILE_VERSION="6.1.7601.23572" BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7601.23572"
PRODUCT_VERSION="6.1.7601.18015" FILE_DESCRIPTION="Библиотека клиента Windows NT BASE API" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation"
PRODUCT_NAME="Операционная система Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="6.1.7601.18015 (win7sp1_gdr.121129-1432)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32"
INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="© Корпорация Майкрософт. Все права защищены." VERDATEHI="0x0" VERDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004"
VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x120CA2" LINKER_VERSION="0x60001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="6.1.7601.23572"
UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="6.1.7601.23572" LINK_DATE="10/11/2016 15:34:45" UPTO_LINK_DATE="10/11/2016 15:34:45" EXPORT_NAME="KERNEL32.dll"
VER_LANGUAGE="Русский (Россия) [0x419]" EXE_WRAPPER="0x0" />
</EXE>
</DATABASE>
imin
21.Февраль.2017 05:27:37
5
Скажите, пожалуйста, на какой версии ОС вы запускаете ПО?
imin
21.Февраль.2017 06:05:47
7
Выслали новую сборку Вам на почту, попробуйте запустить.
korotkih
(Константин Коротких)
21.Февраль.2017 06:57:39
8
Мы смогли считать дату и время с прибора. При чтении архивов у нас возникает ошибка “Неизвестный код команды 5Н”.
imin
21.Февраль.2017 07:55:03
9
Мы добавили в архив 10 часовых записей за 27.02.2017 начиная с 01:00 по 10:00, 1 суточную запись за 27.02.2017 00:00 и 1 месячную за 01.02.2017.
Попробуйте их считать.
При чтении часовых записей, запрашивается каждый отдельный час, поэтому операция чтения(если запрашивать за 27 число, то 24 цикла) может занять некоторое время.
korotkih
(Константин Коротких)
22.Февраль.2017 02:36:05
10
Мы нашли на почте данные для подключения только для Telemetric PC4-02.
imin
22.Февраль.2017 02:53:38
11
Да, пока что сейчас доступ предоставлен только для PC4-02, но протокол обмена для всех устройств одинаков. Посылаемые команды и ответы у всех устройств соответствуют протоколу. Единственное отличие только в кол-ве каналов. Соответственно, например, на запрос архива 16-канальный счетчик будет присылать данные по 16 каналам.
Различия между модификациями 02 и 03 в протоколе обмена только в том, что для 02 требуется преамбула из 0xFF байт перед запросом.
Позже мы постараемся предоставить доступ для всех видов и модификаций.
imin
29.Март.2017 06:53:59
12
На почту support был выслан обновленный протокол обмена. Дополнительная информация об изменениях указана в письме.
imin
29.Март.2017 07:16:38
13
Также на почту высланы новые данные доступа для PC16 и обновленное ПО для проверки доступа.
korotkih
(Константин Коротких)
30.Март.2017 01:04:02
14
Нам не удалось опросить прибор конфигуратором, который вы выслали.
Мы проверили порт по IP-адресу, который вы предоставили через сервис ping.eu, порт закрыт.