Добавление поддержки счетчика пара Dymetic-9431 [7128]

Планируется перевести на электронную форму учета данных счетчиков электроэнергии и тепла.
Из используемых счетчиков не оказалось в перечне ЛЭРС Учет счетчика пара DYMETIC 9431 с микровычислителем DYMETIC 5131

1. Адрес веб-сайта производителя http://www.zelectr.ru/
2. Наименование модели устройства (ссылка на страницу сайта производителя с описанием устройства) http://www.zelectr.ru/product_9431.html
3. Руководство по эксплуатации устройства http://www.zelectr.ru/5131re.zip
4. Описание протокола обмена с устройством http://www.dymet.ru/pdf/protocol.pdf
5. Удаленный доступ к работающему устройству через GSM модем (RS485) номер SIM направлю на support@lers.ru
6. Заводская программа чтения данных, для проверки доступа и корректности работы драйвера http://www.dymet.ru/zip/dmt.zip

Нам не удалось опросить ваш прибор.

Какой сетевой адрес у вашего прибора?

Покажите скриншоты заводской программы с настройками подключения.

Внесены изменения:
5. Удаленный доступ к работающему устройству через адаптер Moxa NPort, IP-адрес и порт направлены на support@lers.ru.
6. Заводская программа чтения данных, (программа связи верхнего уровня с прибором) для проверки доступа и корректности работы драйвера http://www.dymet.ru/zip/vd3_5.zip

Нам не удалось проверить доступ к устройству.
Порты по предоставленному IP-адресу закрыты.

Порты открыты, но только для указанного Вами IP.
Возможно Вы используете Port check с другим IP для которого доступ закрыт.
Прошу еще раз проверить доступ к устройству с Вашего IP.

Нам не удалось считать данные заводской программой.
Мы создали виртуальный COM-порт. Затем указали этот порт в заводской программе, указали скорость порта, количество бит данных и протокол согласно рекомендациям с ваших скриншотов. В подключении указали подключение по RS-485 и адрес устройства 0.
Программа выдает ошибку “Порт либо отсутствует, либо занят другими устройствами”.
Проверили систему, ни одно приложение не использует данный порт.

Вы использовали заводскую программу версия 3.5 расположенной по указанной ниже ссылке?
http://www.dymet.ru/zip/vd3_5.zip

Да. Мы скачали её по ссылке, которую вы предоставили в сообщении от 13 фев 2018, 16:36.

У меня при считывании заводской программой в Windows7 была проблемка с установкой порта.
При повторном открытии параметров указывался порт не тот который выбрал.
Я выбрал CompositeBattery если есть в перечне, применил. При повторном открытии параметров у меня встал Com2 и все заработало.

Мы еще раз попробовали считать данные с вашего прибора и нам это не удалось.
Проблема возникает при открытии COM-порта, точнее говоря COM-порт не удается открыть. Мы проверили порты по предоставленному IP-адресу через сервис ping.eu и они оказались закрыты.

Здравствуйте, Константин!
У меня прибор почти такой же: Метран-334
Протокол тот же самый: http://www.dymet.ru/pdf/protocol.pdf
Отчеты снимаю по CSD модемами mc52 (9303601785)
Вот этой программой :http://www.dymet.ru/zip/vdinst.zip
Программа написана под XP, под 7,8,10 не ставится
Возметесь метран в лэрс завести?
РЭ здесь: http://www.emerson.com/documents/automation/устройство-микровычислительное-метран-334-ru-61520.pdf
С уважением Юрий

Vincent создайте отдельную тему для вашего устройства согласно Условиям и правилам оформления заявок в разделе Поддержка новых устройств.

@ндрей, мы выполнили все действия, которые вы указали в инструкции и проверили доступ еще раз.



В результате получили следующую ошибку.

Нам удалось решить проблему с портом.
Доступ к устройству проверен, поддержка устройства предварительно запланирована на версию R32. Не прекращайте доступ к устройству.

Спасибо за хорошие новости.
Если правильно понял сейчас версия R26, запланировано на версию R32 это не раньше следующего года?

Да.

Пропал доступ к вашему устройству. Порт по предоставленному IP-адресу закрыт.

Прошу еще раз проверить доступ к устройству.

Ситуация не изменилась. Порт по предоставленному IP-адресу закрыт.

а какую посоветуете модель счетчика пара?