Добавление поддержки ультразвукового счетчика газа FLOWSIC500 CIS [7129]

Вопросы по добавлению новых счетчиков, контроллеров и прочих устройств

Модератор: Модераторы

ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Добавление поддержки ультразвукового счетчика газа FLOWSIC500 CIS [7129]

Сообщение ЯрославИВ » 28 май 2018, 06:37

1) http://www.sick.ru/
2)https://www.sick.com/media/docs/9/29/72 ... 071729.PDF
3)https://www.sick.com/media/docs/9/29/72 ... 071729.PDF
4) приборе есть RS485, открытый протокол MODBUS RTU
5) модем ЛЭРС GSM Lite серийный номер 13043 телефон 89221694779 подключили по RS-485 к FLOWSIC500 CIS серийный номер 17060013
6)FLOWgate500
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 13 июн 2018, 06:42

Мы не нашли страницу с описанием данного оборудования на сайте производителя. Вы можете предоставить ссылку на данную страницу?
Вы предоставили описание технических характеристик прибора, а нам требуется руководство эксплуатации данного прибора. Имеется ли у вас руководство?
Для протокола MODBUS RTU подразумевается наличие описания регистров, в которых прибор хранит данные. На сайте производителя мы не нашли описание регистров, у вас имеется данное описание?
Мы не нашли на сайте производителя ссылку для скачивания заводской программы. Вы можете предоставить ссылку для скачивания или прикрепить архив с программой в теме?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 13 июн 2018, 09:20

Добрый день. Руководство высылаю. Описания регисторов запрошу у официальных диллеров. Программа у меня есть но мне не дает ее отправить. Если можно напишите почту на какую сбросить, туда закину.
Вложения
FLOWSIC500.PDF
(3.69 МБ) 12 скачиваний
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 13 июн 2018, 09:44

А по остальным вопросам у вас есть данные?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 13 июн 2018, 10:01

Выслаю в приложении РЭ по Flowgate и описание протокола MODBUS RTU.
скачать ПО flowgate можно тут https://www.sick.com/ru/ru/ultrasonic-g ... /c/g180262
Вложения
Руководство по программному обеспечению FLOWgate.pdf
(1.51 МБ) 16 скачиваний
Описание протокола MODBUS_FLOWSIC500 CIS.pdf
(285.28 КБ) 17 скачиваний
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 13 июн 2018, 13:08

Получилось ли скачать программу?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 14 июн 2018, 04:07

Нам удалось скачать заводскую программу. Опишите настройки заводской программы (приведите скриншоты), что бы мы могли проверить доступ к устройству.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 14 июн 2018, 07:22

Настройка осуществлялась как в руководстве по программному обеспечению FLOWgate который я вам скидывал. Какие скриншоты вам надо опишите пожалуйста, у нас прибор стоит в области поеду сниму. Модем я не настраивал просто поставил и вставил сим карту (дозвон идет), насколько я понимаю это должно быть достаточно.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 14 июн 2018, 07:33

Вы проверяли чтение данных заводской программой?
Какие параметры подключения к прибору вы указали в заводкой программе: Тип протокола обмена, сетевой адрес прибора?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 14 июн 2018, 07:48

Я читал через инфрокрасную головку и сейчас мастер так данные и снимает через заводскую программу. Через 485 (последовательный порт) не пробовали потому что не знаем даже как. то есть мне надо сетевой адрес (сейчас вроде 1), протокол какой выбирать? Скорость какую? Биты информации какие?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 14 июн 2018, 07:56

Нам не известны эти данные. Протокол обмена и параметры порта настраиваются в приборе. Если вы опрашиваете прибор через RS-485 напрямую, то в программе необходимо указать параметры порта, которые настроены в приборе. Если опрос прибора производится через модем, то в программе указываются параметры порта диспетчерского модема.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 14 июн 2018, 08:13

Прибор не опрашивается через модем и не опрашывался, только через ифракрасную головку. Я могу постивить последовательный интерфей поэтому и спрашиваю вас какие настройки надо поставить в прибор чтоб вы могли подключится. Простите, ЛЭРС-модем я тоже пока не умею настраивать другие модемы настраивали стандартными программами или через ЛЭРС, скажите что сделать я сделаю. Я не сисадмин, а киповец и с разными типами протоколов не очень, но если надо будет подключать наших специалистов, то сделаю но надо им будет объяснить на их языке.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 14 июн 2018, 08:14

Нам удается дозвониться до модема, однако прибор не отвечает на наши запросы. Опросить прибор мы пробовали указав протокол обмена Modbus RTU и сетевой адрес 1.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 14 июн 2018, 08:31

Вам необходимо настроить модем таким образом, что бы параметры порта модема были согласованны с параметрами порта прибора. У вас должны быть согласованы скорость порта, количество бит данных, количество стоп бит и четности. Проверить корректность настройки вы можете считав данные заводской программой.
После того, как вы сможете опросить прибор, сообщите нам протокол обмена и сетевой адрес устройства, которые вы указали в заводской программе при настройке подключения.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 14 июн 2018, 08:34

В понедельник поеду тогда на объект. Укажу или выставлю протокол обмена Modbus RTU и сетевой адрес 1, какую скорость ставить 9600 или 19200? Стоп билы(1 или 2)? Биты информации(7 или 8). И скинуть вам скрины все правильно понял?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 14 июн 2018, 08:42

Какие параметры порта вы установите не имеет значение, главное что бы параметры порта модема были согласованны с параметрами порта прибора. Проверьте параметры порта, которые у вас настроены на приборе и выставите такие же на модеме. При опросе прибора по CSD-каналу указываются параметры порта диспетчерского модема, эти параметры нам известны, поскольку диспетчерский модем находится у нас. Для опроса устройства нам необходимо знать номер SIM-карты (вы его уже сообщили), сетевой адрес устройства и протокол обмена, который настроен в приборе.
Чтение данных с прибора вы сможете проверить заводской программой.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 19 июн 2018, 06:19

добрый день.
модем настроили под параметры прибора. В приложении журнал данных, и настройки RS485.
Вложения
настройки флоу зик.png
журнал данных флоу зик.pdf
(102.75 КБ) 4 скачивания
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 21 июн 2018, 03:08

Мы настроили подключение согласно вашим данным:
1.png
Нам удалось дозвониться до вашего модема, однако прибор не отвечает на запросы программы FLOWgate.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 21 июн 2018, 08:56

Спишемся с производителем возможно проблемы внутри нужны какие либо настройки, потому что инфрокрасной головкой все работает и проверим связь (м/у модемом и прибором) в ближайшее время.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 21 июн 2018, 09:33

По настройкам у нас вопросов нет, настройки выполнены по вашим данным. Протокол обмена Modbus RTU и сетевой адрес 1.
Я заметил, что у вас программа FLOWgate500 2.5.2, а нам вы дали ссылку для скачивания программы FLOWgate 1.7.1. Возможно в этом проблема?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 25 июн 2018, 12:41

Добрый день. Производетель посоветовал:
1. программу лучше использовать FLOWGATE вместо FLOWGATE500 с обоих сторон.
2. порту RS485 в приборе оказался требовалось питание, подвели сейчас. Просьба проверить, думаю сейчас все будет работать.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 27 июн 2018, 04:10

Ситуация не изменилась. До модема дозвониться удается, однако прибор не отвечает.
Вам удается опросить прибор программой SICK FLOWgate 1.7.1.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 27 июн 2018, 06:01

Добрый день. Подскажите как я могу проверить? Ифракрасным датчиком я снимаю, а как я могу подключиться через модем я не пойму?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 27 июн 2018, 08:46

Запустите программу производителя, выберите COM-порт на котором у вас находится диспетчерский модем, выставите настройки подключения согласно настройкам прибора и укажите номер SIM-карты устройства. Запустите опрос прибора.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 27 июн 2018, 13:34

Подскажите какую программу вы используете для подключения? производетель написал не используйте FLOWgate500, много багов там, скачайте ПО flowgate c сайта sick.ru, сейчас версия 1,8.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 28 июн 2018, 03:11

Мы использовали программу FLOWgate 1.7.1, ссылку на которую вы предоставили.
Мы скачали программу FLOWgate 1.8 и попробовали опросить прибор, результат тот же, подключиться к модему удается, но прибор не отвечает на запросы.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 06 июл 2018, 06:16

Добрый день, вчера настроили RS485 интерфейс, проверили программой FLOWgate 1.8 все работает(теперь), было не правильно подключено питание, просьба проверить.
Вложения
флоузик работа.docx
(305.02 КБ) 6 скачиваний
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 10 июл 2018, 05:04

Нам удалось подключиться по номеру и найти устройство. Мы добавили устройство в программу, однако при запуске опроса устройства возникает ошибка.
Error.png
Вам известна причина возникновения ошибки?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 10 июл 2018, 08:03

Сейчас написал производителю, думаю исправят и скажут что сделать. Подскажите можно уже наш прибор поставить в очередь на разработку подержки ведь связаться с ним получилось?
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 10 июл 2018, 08:08

Нам не удалось проверить чтение данных с прибора.
Мы обратимся к производителю и проясним, по какой причине возникает ошибка.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 18 июл 2018, 12:27

Добрый день, подскажите удалось ли связаться с производителем?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 19 июл 2018, 11:07

Добрый день. На вашу почту support@lers.ru. написал производетель просьба посмотреть, они готовы помочь, просьба откликнуться.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 24 июл 2018, 04:54

Ошибка, которая возникала ранее, больше у нас не возникает. Мы подключаемся к устройству и указываем идентификацию как Guest, после чего с прибора загружаются данные.
У нас остался единственный вопрос, как просмотреть данные, которые были прочитаны с прибора?
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 24 июл 2018, 05:38

Добрый день подскажите в каком формате вы считваете данные. Если можно продублировать вопрос разработчикам ответом на письмо которое они писали они точно ответят. Когда мы считывали данные то открывали как екселевский файл, стандартным офисом.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение Константин Коротких » 24 июл 2018, 06:11

Нам удалось просмотреть данные с прибора.
Доступ к устройству проверен, поддержка устройства предварительно запланирована на версию R32. Не прекращайте доступ к устройству.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добовление подержки FLOWSIC500 CIS

Сообщение ЯрославИВ » 24 июл 2018, 06:14

Спасибо, будем ждать.
Kvashnin
Опытный пользователь
Сообщения: 1800
Зарегистрирован: 29 окт 2014, 11:33
Откуда: Екатеринбург

Re: Добавление поддержки ультразвукового счетчика газа FLOWSIC500 CIS [7129]

Сообщение Kvashnin » 25 июл 2019, 14:24

Подтвердите, что в 32-ой версии будет реализована поддержка FLOWSIC500 CIS.
Оборудование ЛЭРС GSM в Екатеринбурге: ООО ТЭКО-МК
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки ультразвукового счетчика газа FLOWSIC500 CIS [7129]

Сообщение Константин Коротких » 15 авг 2019, 10:54

Мы не успели реализовать поддержку данного устройства в версии 3.32, поэтому поддержка предварительно переносится на следующую версию.
Аватара пользователя
Константин Коротких
Разработчик
Разработчик
Сообщения: 6248
Зарегистрирован: 01 сен 2015, 08:29

Re: Добавление поддержки ультразвукового счетчика газа FLOWSIC500 CIS [7129]

Сообщение Константин Коротких » 26 сен 2019, 03:13

Пропал доступ к вашему устройству. Нам удается дозвониться до вашего модема, однако сам прибор не отвечает на наши запросы.
ЯрославИВ
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 16 апр 2018, 07:47

Re: Добавление поддержки ультразвукового счетчика газа FLOWSIC500 CIS [7129]

Сообщение ЯрославИВ » 23 окт 2019, 05:50

Добрый день. Связь вроде восстановили. Извините за задержку был в отпуске. Просьба проверить.
Ответить