Описание протокола обмена с устройством:
• Ссылка на сайте производителя устройства по описанию протокола обмена отсутствует;
Удаленный доступ к работающему устройству через сеть Интернет:
• В настоящий момент доступ к прибору не организован, так как необходимо понимание на какой срок с какого момента необходим доступ через сеть Интернет. Прошу, Вас, сориентировать по данному вопросу, чтобы переговорить с заказчиком предметно;
Мы обрабатываем заявки только после проверки доступа к устройству.
Мы также не можем вычислить точные сроки выполнения заявки, поскольку на ход работы влияет множество факторов, по этой причине мы сможем вам сообщить версию обновления ЛЭРС УЧЕТ на которую предварительно будет запланировано добавление поддержки данного устройства.
Мы получили описание протокола обмена от производителя, однако нам не удалось опросить ваш прибор.
Какие параметры подключения к прибору вы указываете в заводской программе?
Пароли указаны правильно. В скриншоте в первой строке указывается не пароль на чтение а сетевой адрес устройства.
Для поиска счетчиков я использую команду “Поиск” (горячая клавиша F3) в меню “Счетчики”. Программа сама сканирует сеть. Сетевые адреса счетчиков это последние три цифры серийного номера.