Поддержка счетчика ЦЭ2727а

  1. Модель счетчика ЦЭ2727а
  2. веб сайт производителя http://www.spbzip.ru/
  3. Доступ по ip и порту (напишу вам письмо на электронку с информацией о подключении)
  4. Сетевой адрес прибора 78, пароль для доступа 6515056

Прошу указать примерные сроки введения поддержки прибора в программу. Заранее спасибо.

Мы направили производителю запрос протокола обмена со счетчиком. По получении ответа можно будет говорить о сроках.

Производитель попросил направить письменный запрос на фирменном бланке, так что ответ будет не раньше понедельника/вторника на следующей неделе.

Как продвигаются дела?

Запрос на фирменном бланке направили 23 сентября. Пока ответа нет.
Представитель завода хотел сегодня подъехать к нам в офис, однако у него что-то не срослось и встреча не состоялась.

Здравствуйте. Есть продвижения?

Пока нет. Ждем ответ на повторный запрос.

Звонили с завода, обещали выслать протокол.

Отлично, сколько времени примерно ждать после того как вы получите протокол обмена?

см. тему Добавление новых счетчиков.

Получили обещанный протокол, точнее только его базовую транспортную часть и описание команд, без описания чтения архивов. Мы запросили недостающую информацию.

Есть интересный момент - протокол выдвигает жесткие требования по таймаутам, поэтому использовать его в GSM или Интернет сетях будет невозможно. Насколько я понимаю, нормально будет работать только через локальную сеть.

На сайте производителя предлагается устройство передачи данных УПД-600, которое может аккумулировать данные со счетчиков и позволяет подключать к нему GSM-модемы (у него свой протокол).

Как вы планируете строить сеть передачи данных с ЦЭ2727А?

Мы являемся крупнейшим интернет-провайдером в городе, все приборы будут включены в нашу внутреннюю сеть, некоторым выделяем внешние IP адреса. Через программу , которая идёт в комплекте со счетчиком я работаю без проблем. Дал доступ через интернет человеку с другого провайдера - так же считал все данные без проблем (получается уже через внешнюю сеть Интернет). Сделал он это уже через программу MetCon.АРМ Энергетика. Использование GSM модемов в наших условиях не представляется возможным, связь не стабильная. Поэтому на домах стоят узлы с оптикой, а потом медью по дому тянется линия связи до преобразователя со счетчиком.

Значит ждем вторую часть протокола.

Звонили с завода, обещали прислать недостающее описание. Также пояснили, что УПД-600 предназначено только для сбора данных через PLC-модемы.

Каковы продвижения?

Тишина. Вчера отправили еще одно письмо - ответа пока нет.

Это при добавлении любого прибора такая проблема и столько времени занимает или тут чисто нежелание производителя приборов?

В данном случае это позиция производителя - мы уже больше месяца пытаемся получить от него протокол обмена.
Обычно на это уходит 2-3 рабочих дня (для крупных европейских производителей - от 1 до 6 недель).

Мы получили необходимую часть протокола обмена.
Работы будем планировать только после проверки работоспособности удаленного доступа.

Тогда проверяйте) у себя сейчас проверил - всё работает. Отпишитесь как у вас будут результаты.