- адрес веб-сайта производителя http://gorgaz.ru
- наименование модели устройства (ссылка на страницу сайта производителя с описанием устройства) http://gorgaz.ru/products/ultra/
- руководство по эксплуатации устройства http://gorgaz.ru/products/ultra/download/manual_ultra_1dot7mpa.pdf
- описание протокола обмена с устройством http://gorgaz.ru/products/ir-rc4/download/protocols/rs4_protocol_ri3.pdf
- удаленный доступ к работающему устройству через сеть Интернет или GSM csd 89213535783
- заводская программа чтения данных, для проверки доступа и корректности работы драйвера http://gorgaz.ru/download/programs/RiCom.zip
Какой серийный номер и сетевой адрес у вашего устройства?
№ прибора 32022
Адрес прибора 22
№ ПП 1
Нам не удается дозвониться по предоставленному номеру. Оператор связи возвращает ошибку “Направление не обслуживается (Destination out of order) (27)”.
Попробуйте 89215613908, заменили сам-карту. У нас прибор опросился.
Доступ к устройству проверен. Поддержка устройства предварительно запланирована на версию 3.41. Не прекращайте доступ к устройству.
Пропал доступ к вашему устройству. При вызове модема оператор связи возвращает ошибку +CAUSE: 127:14 NO CARRIER.
Здравствуйте! Номер сим карты 89215613908. У нас прибор успешно опросился вчера и сегодня.
Возможно на модеме плохой уровень сигнала. Я десять раз запускал опрос устройства и из 10 раз мне удалось только один раз считать данные.
Какой протокол GSM вы указывает при опросе прибора v32 или v110?
Я опрашиваю программой RiCom, в настройках этой программы не надо задавать протокол gsm. Вообще, при опросе ЛЭРСОМ ИРВИС-РС-4М часто возникают проблемы: при опросе выдает таймаут и завершает задачу, хотя этот же прибор программой RICom опрашивается в первой попытки. Прикладываю фото вкладки настроек ricom-а
Уровень сигнала на модеме (по данным ЛЭРСА) - 70%
Странная ситуация. ЛЭРС УЧЁТ нам периодически удаётся опросить прибор. Заводская программа вообще не может дозвониться до модема.
Не прекращайте доступ к прибору.
На объекте установлен модем irz atm31. Могу его настроить, чтобы он выходил к вам на сервер. Но мне еще не удалось опросить иривис с помощью лэрс по gprs. Только по csd.
Пока не выполняйте никаких действий.
Работа над добавлением поддержки устройства завершена. Поддержка устройства войдёт в обновление 3.40.