Не создаётся IP подключение

При изменении IP адреса ПУ тип Магика №1509038, на 10.100.217.212 выдается ошибка,что данный IP адрес существует в объекте учета “неизвестно”.
WhatsApp Image 2020-10-16 at 15.56.00.jpeg

Добрый день!

Каким-то образом в вашей БД находится “зависшее” подключение, которое больше не связано ни с одним объектом. Доступ к нему из интерфейса пользователя невозможен, но создать подключение с такими же параметрами это мешает.

Вы можете удалить это подключение из БД напрямую, воспользовавшись SQL скриптом:

DELETE FROM PollConnection 
	WHERE CommLinkType = 16
	AND InternetHost = '10.100.217.212'
	AND InternetPort = 1024;

Его нужно выполнить на вашей БД ЛЭРС УЧЁТ. Сервер после выполнения лучше перезапустить. После этого подключение будет создано успешно.

В свою очередь, мы продумаем меры по исключению таких ситуаций в будущем.