После разделения серверов, на одном из них (базу скинули вам), не запускается ЛЭРС. Обновили пакетом до 3.38.2, но все равно не хочет. Клиенты спокойно работают, и обновляются с него, а сама программа на сервере не хочет работать. Как бы не критично но интересно что сделать? После нажатия не отправлять ошибку, все сворачивается
i_am_aleksey, на сколько я понимаю из вашей параллельной темы вы произвели обновление до версии 3.38.2. Но на вашем скриншоте фигурирует Рабочее место оператора версии 3.38.1. Попробуйте произвести обновление данного Рабочего места оператора также до версии 3.38.2 и проверьте возникает ли ситуация в ней. Если она повториться, в окне отчета об ошибке нажмите на “Технические сведения”, в открывшемся окне скопируйте всю текстовую информацию и отправьте ее сюда, желательно поместив ее в спойлер. Либо сохраните данную информацию в текстовый файл и приложите данный файл к данной теме.
Такая же ситуация - обновили ЛЭРС до 3.38.2 и на сервере клиент при запуске выдает ошибку, а сплеш-скрин пишет, что версия ЛЭРС 3.38.1
На пользовательских ПК все ок, обновилось, запускается, все работает.
Лог ошибки отправить не дает, говорит что ссылки не экземпляр не существует.
Вот первая строчка из лога:
_Исключение:
- [Lers.Client] System.IO.FileLoadException: Не удалось загрузить файл или сборку “TelemetryClient, Version=3.38.2.33817, Culture=neutral, PublicKeyToken=e7c6d6299713498c” либо одну из их зависимостей. Найденное определение манифеста сборки не соответствует ссылке на сборку. (Исключение из HRESULT: 0x80131040)_
Думаю очевидно, что на сервере клиент не обновился, а на ПК сервер передает обновления правильно.
Приложил в спойлер полный лог
Сообщение:
Необработанное исключение: Не удалось загрузить файл или сборку “TelemetryClient, Version=3.38.2.33817, Culture=neutral, PublicKeyToken=e7c6d6299713498c” либо одну из их зависимостей. Найденное определение манифеста сборки не соответствует ссылке на сборку. (Исключение из HRESULT: 0x80131040)
Описание действий пользователя:
Исключение:
- [Lers.Client] System.IO.FileLoadException: Не удалось загрузить файл или сборку “TelemetryClient, Version=3.38.2.33817, Culture=neutral, PublicKeyToken=e7c6d6299713498c” либо одну из их зависимостей. Найденное определение манифеста сборки не соответствует ссылке на сборку. (Исключение из HRESULT: 0x80131040)
Стек вызовов:
в Lers.UserInterfaceManager.Initialize(Form mainForm)
в Lers.MainForm…ctor(String skinName)
в Lers.Program.DoMain(String[] args)
в Lers.Program.Main(String[] args)
HResult:-2146234304
applicationTitle:
ЛЭРС УЧЕТ - Рабочее место оператора
registration:
<нет подключения к серверу>
applicationVersion:
3.38.2
processes:
armsvc.exe|1424|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:17|“C:Program Files (x86)Common FilesAdobeARM1.0armsvc.exe”|1040 КБ|1040 КБ|4152 КБ
avp.exe|1456|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:18||150628 КБ|150628 КБ|230256 КБ
avp.exe|2908|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:10:54||10672 КБ|10672 КБ|22712 КБ
avpsus.exe|4676|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:12:12||19836 КБ|19836 КБ|24464 КБ
ClassicStartMenu.exe|3040|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:11:00|ClassicStartMenu.exe -startup|3120 КБ|3120 КБ|9992 КБ
cmd.exe|2476|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|C:Windowssystem32cmd.exe /d /s /c “”./vendor/nsq_to_file" -nsqd-tcp-address=127.0.0.1:4150 -channel logs -topic logs-admin_server-server -topic logs-admin_server-client -topic logs-admin_agent-server -topic logs-admin_agent-client -topic logs-kes_windows-server -topic logs-kes_windows-client -topic logs-kes_linux-server -topic logs-kes_linux-client -topic logs-ksws_windows-server -topic logs-ksws_windows-client -topic logs-soyuz_windows-server -topic logs-soyuz_windows-client -topic logs-KSC-Web-Console-server -topic logs-KSC-Web-Console-client -consumer-opt=“tls-cert,./nsq-server.crt” -consumer-opt=“tls-key,./nsq-server.key” -consumer-opt=“tls_root_ca_file,./KLRootCA.crt” -consumer-opt=“tls_insecure_skip_verify,true” -consumer-opt=“tls_v1,true” -rotate-size 52428800 -rotate-interval 1440m -datetime-format “%Y-%m-%d” -output-dir logs -filename-format “...log”"|1612 КБ|1612 КБ|2712 КБ
conhost.exe|1908|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:26|??C:Windowssystem32conhost.exe 0x4|720 КБ|720 КБ|3120 КБ
conhost.exe|1916|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:26|??C:Windowssystem32conhost.exe 0x4|780 КБ|780 КБ|3172 КБ
conhost.exe|3628|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:09:31|??C:Windowssystem32conhost.exe 0x4|764 КБ|764 КБ|3152 КБ
conhost.exe|6164|XESKАдминистратор|07.12.2020 11:21:05|??C:Windowssystem32conhost.exe 0x4|1104 КБ|1104 КБ|7044 КБ
conhost.exe|240|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 12:09:39|??C:Windowssystem32conhost.exe 0x4|712 КБ|712 КБ|3064 КБ
csrss.exe|652|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:04||2388 КБ|2388 КБ|7624 КБ
csrss.exe|704|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:05||1280 КБ|1280 КБ|3824 КБ
csrss.exe|6096|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:10:45||2364 КБ|2364 КБ|66472 КБ
dwm.exe|148|Window ManagerDWM-1|07.12.2020 4:08:11|“dwm.exe”|24660 КБ|24660 КБ|36596 КБ
dwm.exe|3388|Window ManagerDWM-2|07.12.2020 4:10:47|“dwm.exe”|20320 КБ|20320 КБ|131204 КБ
explorer.exe|5696|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:10:56|C:WindowsExplorer.EXE|56172 КБ|56172 КБ|156272 КБ
firefox.exe|7832|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:03|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe”|161664 КБ|161664 КБ|417776 КБ
firefox.exe|6404|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:05|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.0.461957313905296192” -parentBuildID 20201112153044 -prefsHandle 1292 -prefMapHandle 1284 -prefsLen 1 -prefMapSize 238803 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 1380 gpu|36396 КБ|36396 КБ|143864 КБ
firefox.exe|528|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:07|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.13.1430829198945610867” -childID 2 -isForBrowser -prefsHandle 3408 -prefMapHandle 3448 -prefsLen 453 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 3588 tab|130284 КБ|130284 КБ|183128 КБ
firefox.exe|3496|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:08|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.20.5126662292045762569” -childID 3 -isForBrowser -prefsHandle 3876 -prefMapHandle 3872 -prefsLen 6659 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 3800 tab|38096 КБ|38096 КБ|68024 КБ
firefox.exe|6748|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:08|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.27.1528346558317666060” -childID 4 -isForBrowser -prefsHandle 4288 -prefMapHandle 3376 -prefsLen 7386 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 4216 tab|77404 КБ|77404 КБ|134464 КБ
firefox.exe|4800|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:46|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.34.15803680381177854862” -childID 5 -isForBrowser -prefsHandle 4072 -prefMapHandle 4036 -prefsLen 9696 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 3420 tab|69956 КБ|69956 КБ|146592 КБ
firefox.exe|7320|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:00:51|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.41.410088472743115871” -childID 6 -isForBrowser -prefsHandle 4304 -prefMapHandle 3384 -prefsLen 9696 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 1868 tab|75272 КБ|75272 КБ|145236 КБ
firefox.exe|1544|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:01:01|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.48.2071960989878209604” -childID 7 -isForBrowser -prefsHandle 4620 -prefMapHandle 4104 -prefsLen 9696 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 4608 tab|79020 КБ|79020 КБ|226444 КБ
firefox.exe|8300|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:08:48|“C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe” -contentproc --channel=“7832.69.977816326944690544” -childID 10 -isForBrowser -prefsHandle 5904 -prefMapHandle 1028 -prefsLen 11331 -prefMapSize 238803 -parentBuildID 20201112153044 -appdir “C:Program FilesMozilla Firefoxrowser” - 7832 “.pipegecko-crash-server-pipe.7832” 5880 tab|27784 КБ|27784 КБ|35532 КБ
irz.exe|6760|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 12:09:38|“C:Program Files (x86)iRZ Serverirz.exe”|25436 КБ|25436 КБ|20736 КБ
iRZ_Dispatcher.exe|3784|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:48:26|“C:Program Files (x86)iRZ ServerDispatcheriRZ_Dispatcher.exe” |1452 КБ|1452 КБ|5324 КБ
java.exe|136|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 12:09:39|“C:Program Files (x86)iRZ Server/jre7/bin/java.exe” -Xrs -Xmx256m -jar “C:Program Files (x86)iRZ Server/dist/irz-collector-service-2.5.jar”|39072 КБ|39072 КБ|29564 КБ
javaw.exe|6468|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:48:16|“C:Program Files (x86)iRZ ServeriRZ Collector Control…jre7injavaw.exe” -classpath “C:Program Files (x86)iRZ ServeriRZ Collector ControliRZ_Server_Control.exe;distirz-server-2.5.jar” gui.Tray|44116 КБ|44116 КБ|47832 КБ
javaw.exe|3132|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:48:26|“C:Program Files (x86)iRZ ServerDispatcher…jre7injavaw.exe” -classpath “C:Program Files (x86)iRZ ServerDispatcheriRZ_Dispatcher.exe;distirz-dispatcher-2.5.jar” clientapp.MainWindow|107596 КБ|107596 КБ|109996 КБ
klactprx.exe|1588|LERSKlScSvc|07.12.2020 4:08:21|“C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklactprx.exe” |4632 КБ|4632 КБ|14444 КБ
klcsweb.exe|1736|LERSKlScSvc|07.12.2020 4:08:24|“C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklcsweb.exe” |4516 КБ|4516 КБ|14100 КБ
klnagent.exe|1720|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:24||38656 КБ|38656 КБ|57936 КБ
klserver.exe|1704|LERSKL-AK-F113F37E839D22|07.12.2020 4:08:24|“C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklserver.exe” |127584 КБ|127584 КБ|182704 КБ
ksnproxy.exe|4272|LERSKlScSvc|07.12.2020 4:10:12|“C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerksnproxy.exe” |38156 КБ|38156 КБ|54948 КБ
Lers.Client.exe|9208|XESKАдминистратор|08.12.2020 22:26:26|“D:LersClientLers.Client.exe” |106212 КБ|106212 КБ|182832 КБ
Lers.PollService.exe|3176|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|08.12.2020 22:06:47|D:LersPollServiceLers.PollService.exe|35756 КБ|35756 КБ|58912 КБ
Lers.Server.exe|7532|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|08.12.2020 22:06:44|D:LersServerLers.Server.exe|338912 КБ|338912 КБ|328172 КБ
Lers.UpdateService.exe|4612|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:18:20|D:LersUpdaterLers.UpdateService.exe|54260 КБ|54260 КБ|71312 КБ
LogonUI.exe|1004|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:11|“LogonUI.exe” /flags:0x0|17704 КБ|17704 КБ|38860 КБ
lsass.exe|808|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:07||13660 КБ|13660 КБ|22532 КБ
msdtc.exe|6236|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:12:26|C:WindowsSystem32msdtc.exe|2268 КБ|2268 КБ|7588 КБ
mysqld.exe|3436|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:09:25|“C:Program FilesMySQLMySQL Server 8.0inmysqld.exe” --defaults-file=“C:ProgramDataMySQLMySQL Server 8.0my.ini” MySQL80|21396 КБ|21396 КБ|21632 КБ
mysqld.exe|3608|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:09:30|“C:Program FilesMySQLMySQL Server 8.0inmysqld.exe” “–defaults-file=C:ProgramDataMySQLMySQL Server 8.0my.ini” MySQL80|515600 КБ|515600 КБ|373164 КБ
node.exe|1876|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:26|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” pm.updates-manager.js|18372 КБ|18372 КБ|38744 КБ
node.exe|1884|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:26|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” pm.js|20260 КБ|20260 КБ|39068 КБ
node.exe|2252|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:34|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” ./updates-manager.js|32540 КБ|32540 КБ|56628 КБ
node.exe|2292|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” ./index.js|46432 КБ|46432 КБ|85840 КБ
node.exe|2304|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” ./server/plugins/plugin-server.js kes_windows|25292 КБ|25292 КБ|49356 КБ
node.exe|2312|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” ./server/plugins/plugin-server.js admin_agent|27396 КБ|27396 КБ|50740 КБ
node.exe|2320|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” ./server/plugins/plugin-server.js admin_server|27848 КБ|27848 КБ|50764 КБ
node.exe|2328|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
ode.exe” ./server/plugins/plugin-server.js kes_linux|25296 КБ|25296 КБ|49268 КБ
nsq_to_file.exe|2484|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:36|"./vendor/nsq_to_file" -nsqd-tcp-address=127.0.0.1:4150 -channel logs -topic logs-admin_server-server -topic logs-admin_server-client -topic logs-admin_agent-server -topic logs-admin_agent-client -topic logs-kes_windows-server -topic logs-kes_windows-client -topic logs-kes_linux-server -topic logs-kes_linux-client -topic logs-ksws_windows-server -topic logs-ksws_windows-client -topic logs-soyuz_windows-server -topic logs-soyuz_windows-client -topic logs-KSC-Web-Console-server -topic logs-KSC-Web-Console-client -consumer-opt=“tls-cert,./nsq-server.crt” -consumer-opt=“tls-key,./nsq-server.key” -consumer-opt=“tls_root_ca_file,./KLRootCA.crt” -consumer-opt=“tls_insecure_skip_verify,true” -consumer-opt=“tls_v1,true” -rotate-size 52428800 -rotate-interval 1440m -datetime-format “%Y-%m-%d” -output-dir logs -filename-format “TOPIC.HOSTREV.DATETIME.log”|10268 КБ|10268 КБ|11984 КБ
nsqd.exe|6752|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 11:52:28|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11vendor
sqd.exe” -tls-cert=“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
sq-server.crt” -tls-key=“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11
sq-server.key” -tls-required=1 -tls-root-ca-file=“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11KLRootCA.crt” -mem-queue-size=1000000 -sync-every=0 -sync-timeout=24h|439240 КБ|439240 КБ|440768 КБ
rdpclip.exe|5916|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:10:54|rdpclip|2452 КБ|2452 КБ|10824 КБ
services.exe|800|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:06||8912 КБ|8912 КБ|12276 КБ
smss.exe|520|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:07:58||296 КБ|296 КБ|1108 КБ
spoolsv.exe|1368|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:16|C:WindowsSystem32spoolsv.exe|3972 КБ|3972 КБ|10492 КБ
sqlservr.exe|3368|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:09:19|“C:Program FilesMicrosoft SQL ServerMSSQL12.LERSMSSQLBinnsqlservr.exe” -sLERS|4040944 КБ|4040944 КБ|3876992 КБ
sqlwriter.exe|3724|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:09:31|“C:Program FilesMicrosoft SQL Server90Sharedsqlwriter.exe”|1556 КБ|1556 КБ|6440 КБ
SrvLauncher.exe|1820|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:24|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11vendorSrvLauncherSrvLauncher.exe”|3300 КБ|3300 КБ|6228 КБ
SrvLauncher.exe|1852|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:25|“C:Program FilesKaspersky LabKaspersky Security Center Web Console 11vendorSrvLauncherSrvLauncher.exe”|3288 КБ|3288 КБ|6216 КБ
svchost.exe|884|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:10|C:Windowssystem32svchost.exe -k DcomLaunch|5260 КБ|5260 КБ|12284 КБ
svchost.exe|916|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:11|C:Windowssystem32svchost.exe -k RPCSS|5192 КБ|5192 КБ|9044 КБ
svchost.exe|1012|NT AUTHORITYLOCAL SERVICE|07.12.2020 4:08:11|C:WindowsSystem32svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted|15488 КБ|15488 КБ|24936 КБ
svchost.exe|396|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:12|C:Windowssystem32svchost.exe -k netsvcs|30580 КБ|30580 КБ|215720 КБ
svchost.exe|616|NT AUTHORITYLOCAL SERVICE|07.12.2020 4:08:12|C:Windowssystem32svchost.exe -k LocalService|10212 КБ|10212 КБ|17992 КБ
svchost.exe|852|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:08:13|C:Windowssystem32svchost.exe -k NetworkService|9936 КБ|9936 КБ|20276 КБ
svchost.exe|1212|NT AUTHORITYLOCAL SERVICE|07.12.2020 4:08:15|C:Windowssystem32svchost.exe -k LocalServiceNoNetwork|10252 КБ|10252 КБ|14192 КБ
svchost.exe|1492|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:20|C:WindowsSystem32svchost.exe -k utcsvc|5088 КБ|5088 КБ|12372 КБ
svchost.exe|3792|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:09:31|C:Windowssystem32svchost.exe -k srmsvcs|8324 КБ|8324 КБ|16952 КБ
svchost.exe|3836|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:09:31|C:WindowsSystem32svchost.exe -k LocalSystemNetworkRestricted|13488 КБ|13488 КБ|18540 КБ
svchost.exe|5160|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:10:12|C:WindowsSystem32svchost.exe -k termsvcs|81368 КБ|81368 КБ|101536 КБ
svchost.exe|5200|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:10:12|C:Windowssystem32svchost.exe -k NetworkServiceNetworkRestricted|1104 КБ|1104 КБ|4712 КБ
svchost.exe|1536|NT AUTHORITYLOCAL SERVICE|07.12.2020 4:11:02|C:Windowssystem32svchost.exe -k LocalServiceAndNoImpersonation|880 КБ|880 КБ|4160 КБ
System|4||07.12.2020 4:07:58||112 КБ|112 КБ|2012 КБ
taskhostex.exe|3516|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:10:54|taskhostex.exe |3468 КБ|3468 КБ|10472 КБ
Taskmgr.exe|6912|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:11:44|“C:Windowssystem32 askmgr.exe” /4|14180 КБ|14180 КБ|29992 КБ
tvnserver.exe|3860|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:09:31|“C:Program FilesTightVNC vnserver.exe” -service|2124 КБ|2124 КБ|26640 КБ
tvnserver.exe|6568|XESKАдминистратор|07.12.2020 4:11:15|“C:Program FilesTightVNC vnserver.exe” -controlservice -slave|1292 КБ|1292 КБ|5768 КБ
unsecapp.exe|5940|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:10:43|C:Windowssystem32wbemunsecapp.exe -Embedding|1364 КБ|1364 КБ|5404 КБ
vapm.exe|4728|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:09:44|“C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centervapm.exe” |12392 КБ|12392 КБ|30248 КБ
wininit.exe|712|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:05|wininit.exe|932 КБ|932 КБ|4108 КБ
winlogon.exe|756|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:08:06|winlogon.exe|1256 КБ|1256 КБ|6260 КБ
winlogon.exe|6124|NT AUTHORITYСИСТЕМА|07.12.2020 4:10:45|winlogon.exe|1360 КБ|1360 КБ|14060 КБ
WmiPrvSE.exe|7068|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|07.12.2020 4:19:07|C:WindowssysWOW64wbemwmiprvse.exe -Embedding|2816 КБ|2816 КБ|6904 КБ
WmiPrvSE.exe|8988|NT AUTHORITYNETWORK SERVICE|08.12.2020 22:26:13|C:Windowssystem32wbemwmiprvse.exe|3708 КБ|3708 КБ|8900 КБ
assemblies:
Accessibility, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILAccessibilityv4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3aAccessibility.dll
Anonymously Hosted DynamicMethods Assembly, 0.0.0.0, ,
DevExpress.BonusSkins.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.BonusSkins.v20.2.dll
DevExpress.Data.Desktop.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.Data.Desktop.v20.2.dll
DevExpress.Data.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.Data.v20.2.dll
DevExpress.Printing.v20.2.Core, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.Printing.v20.2.Core.dll
DevExpress.Utils.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.Utils.v20.2.dll
DevExpress.XtraBars.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.XtraBars.v20.2.dll
DevExpress.XtraBars.v20.2.resources, 20.2.3.0, 2020-10-29 07:42, D:LersClient
uDevExpress.XtraBars.v20.2.resources.dll
DevExpress.XtraEditors.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.XtraEditors.v20.2.dll
DevExpress.XtraEditors.v20.2.resources, 20.2.3.0, 2020-10-29 07:42, D:LersClient
uDevExpress.XtraEditors.v20.2.resources.dll
DevExpress.XtraGrid.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.XtraGrid.v20.2.dll
DevExpress.XtraGrid.v20.2.resources, 20.2.3.0, 2020-10-29 07:42, D:LersClient
uDevExpress.XtraGrid.v20.2.resources.dll
DevExpress.XtraLayout.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.XtraLayout.v20.2.dll
DevExpress.XtraPrinting.v20.2, 20.2.3.0, 2020-10-29 14:42, D:LersClientDevExpress.XtraPrinting.v20.2.dll
Lers.Client, 3.38.2.33817, 2020-12-08 03:16, D:LersClientLers.Client.exe
Lers.Core, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Corev4.0_1.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Core.dll
Lers.Core.SystemInfo, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Core.SystemInfov4.0_1.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Core.SystemInfo.dll
Lers.Models, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Modelsv4.0_3.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Models.dll
Lers.Plugins, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Pluginsv4.0_3.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Plugins.dll
Lers.Plugins.Attributes, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Plugins.Attributesv4.0_1.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Plugins.Attributes.dll
Lers.Reports, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Reportsv4.0_3.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Reports.dll
Lers.System, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Systemv4.0_3.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.System.dll
Lers.Telemetry.Utils, 3.38.1.33815, 2020-12-04 17:03, D:LersClientLers.Telemetry.Utils.dll
Lers.UI, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.UIv4.0_3.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.UI.dll
Lers.Utils, 3.38.1.33815, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILLers.Utilsv4.0_1.0.0.0__e7c6d6299713498cLers.Utils.dll
Microsoft.GeneratedCode, 1.0.0.0, ,
mscorlib, 4.8.4261.0, 2020-09-03 00:00, C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319mscorlib.dll
mscorlib.resources, 4.8.3761.0, 2019-03-28 12:52, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILmscorlib.resourcesv4.0_4.0.0.0_ru_b77a5c561934e089mscorlib.resources.dll
Newtonsoft.Json, 12.0.2.23222, 2020-12-05 16:46, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILNewtonsoft.Jsonv4.0_12.0.0.0__30ad4fe6b2a6aeedNewtonsoft.Json.dll
System, 4.8.4210.0, 2020-06-30 04:55, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystemv4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.dll
System.ComponentModel.DataAnnotations, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.ComponentModel.DataAnnotationsv4.0_4.0.0.0__31bf3856ad364e35System.ComponentModel.DataAnnotations.dll
System.Configuration, 4.8.4190.0, 2020-06-05 08:04, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Configurationv4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3aSystem.Configuration.dll
System.Core, 4.8.4290.0, 2020-09-30 04:40, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Corev4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Core.dll
System.Data, 4.8.4290.0, 2020-09-30 04:39, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_64System.Datav4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Data.dll
System.Data.Linq, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Data.Linqv4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Data.Linq.dll
System.Drawing, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Drawingv4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3aSystem.Drawing.dll
System.Management, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Managementv4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3aSystem.Management.dll
System.Numerics, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Numericsv4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Numerics.dll
System.Runtime.Serialization, 4.8.4261.0, 2020-09-03 00:05, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Runtime.Serializationv4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Runtime.Serialization.dll
System.Security, 4.8.4261.0, 2020-09-03 00:05, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Securityv4.0_4.0.0.0__b03f5f7f11d50a3aSystem.Security.dll
System.Windows.Forms, 4.8.4290.0, 2020-09-30 04:40, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Windows.Formsv4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Windows.Forms.dll
System.Xml, 4.8.3761.0, 2020-12-05 12:58, C:WindowsMicrosoft.NetassemblyGAC_MSILSystem.Xmlv4.0_4.0.0.0__b77a5c561934e089System.Xml.dll
TelemetryClient, 3.38.1.33815, 2020-12-04 17:03, D:LersClientTelemetryClient.dll
systemInfo:
ОС: 6.2.9200.0 x64
Framework: v4.0.30319.42000
Свободной физической памяти: 3939 из 16322 Мб. (использовано 75%).
Свободной виртуальной памяти: 6219 из 19266 Мб
Имя компьютера: LERS
Имя пользователя в Windows: XESKАдминистратор
Командная строка: “D:LersClientLers.Client.exe”
Разрядность приложения: 64 бита
Время запуска операционной системы: 07.12.2020 4:07:57
Время старта приложения: 08.12.2020 22:26:26
Время создания данного отчета: 08.12.2020 22:26:39
Список IP адресов: fe80::f1ed:1a74:60d:4b5c%13; 172.26.188.4
Последовательные порты: DeviceSerial0=COM1, DeviceNmserial0=COM2
Процессор: Intel(R) Xeon(R) CPU E5620 @ 2.40GHz
Текущий каталог: D:LersClient
Журналы протоколирования: C:ProgramDataLERSLogs
Информация о дисках:
Диск C: :: Тип: Fixed, Файловая система: NTFS, Всего: 99999 Мб, Свободно: 57955 Мб, Сводобно для пользователя: 57955 Мб
Диск D: :: Тип: Fixed, Файловая система: NTFS, Всего: 375879 Мб, Свободно: 73572 Мб, Сводобно для пользователя: 73572 Мб
Диск E: :: Тип: Fixed, Файловая система: NTFS, Всего: 475879 Мб, Свободно: 102195 Мб, Сводобно для пользователя: 102195 Мб
Диск S: :: Тип: Network, Файловая система: NTFS, Всего: 1023999 Мб, Свободно: 760504 Мб, Сводобно для пользователя: 760504 Мб
Диск Y: :: Тип: Network, Файловая система: NTFS, Всего: 1023999 Мб, Свободно: 760504 Мб, Сводобно для пользователя: 760504 Мб
Диск Z: :: Тип: Network, Файловая система: NTFS, Всего: 822099 Мб, Свободно: 188360 Мб, Сводобно для пользователя: 188360 Мб
Переменные окружения:
COMPUTERNAME: LERS
USERPROFILE: C:UsersАдминистратор.XESK
HOMEPATH: UsersАдминистратор.XESK
LOCALAPPDATA: C:UsersАдминистратор.XESKAppDataLocal
PSModulePath: C:Windowssystem32WindowsPowerShellv1.0Modules;C:Program Files (x86)Microsoft SQL Server120ToolsPowerShellModules
PROCESSOR_ARCHITECTURE: AMD64
Path: C:Windowssystem32;C:Windows;C:WindowsSystem32Wbem;C:WindowsSystem32WindowsPowerShellv1.0;C:Program FilesMicrosoft SQL ServerClient SDKODBC110ToolsBinn;C:Program Files (x86)Microsoft SQL Server120ToolsBinn;C:Program FilesMicrosoft SQL Server120ToolsBinn;C:Program FilesMicrosoft SQL Server120DTSBinn;C:Program FilesMicrosoftWeb Platform Installer;C:Program Files (x86)Microsoft SQL Server150DTSBinn;C:Program FilesAzure Data Studioin;;C:Program FilesAzure Data Studioin
CommonProgramFiles(x86): C:Program Files (x86)Common Files
ProgramFiles(x86): C:Program Files (x86)
PROCESSOR_LEVEL: 6
LOGONSERVER: \SERVER
PATHEXT: .COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC
HOMEDRIVE: C:
SystemRoot: C:Windows
SESSIONNAME: RDP-Tcp#10
ALLUSERSPROFILE: C:ProgramData
PUBLIC: C:UsersPublic
FP_NO_HOST_CHECK: NO
APPDATA: C:UsersАдминистратор.XESKAppDataRoaming
PROCESSOR_REVISION: 2c02
USERNAME: Администратор
CommonProgramW6432: C:Program FilesCommon Files
CommonProgramFiles: C:Program FilesCommon Files
CLIENTNAME: W-PC
OS: Windows_NT
USERDOMAIN_ROAMINGPROFILE: XESK
PROCESSOR_IDENTIFIER: Intel64 Family 6 Model 44 Stepping 2, GenuineIntel
ComSpec: C:Windowssystem32cmd.exe
SystemDrive: C:
TEMP: C:Users
У одного из наших пользователей возникала подобная ситуация. В ходе обсуждения данной ситуации с ним пробовались различные варианты решения проблемы, в том числе ЛЭРС УЧЕТ полностью, включая действия из статьи Ручное удаление ЛЭРС УЧЁТ, и последующей его переустановки. В результате чего пользователь сообщил, что удаление соответствующей ветки реестра исправило ситуацию.
Если у вышеописанного пользователя проблема действительно решилась после удаления ветки реестра, относящейся к ЛЭРС УЧЕТ, и у вас такая же проблема, нам бы хотелось выяснить что именно в настройках в реестре вызывает данную ситуацию.
Пожалуйста, нажмите Пуск → Выполнить, введите “regedit” и нажмите “Enter”. Должен открыться редактор реестра. В нем найдите ветку “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARELERS”, правой кнопкой нажмите на ветку “LERS”, в открывшемся контекстом меню нажмите на пункт “Экспортировать” и выберите путь, куда будет сохранен файл экспорта данных из ветки. Обратите внимание, что если у вас установлена 32-разрядная версия ЛЭРС УЧЕТ на 64-разрядной ОС Windows, то путь ветки будет “HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeLERS” и именно данную ветку следует экспортировать.
Получившийся файл экспорта из реестра приложите к данной теме.
Если самостоятельно выполнить данные действия не получается, пожалуйста, обратитесь к вашему системному администратору и попросите выполнить их.
Получается, даже следующее обновление может не помочь восстановить работу клиента на сервере?
Прикладываю ветку реестра с сервера.
ветка реестра LERS.zip (659 Bytes)
Нет, ошибку можно устранить. Как я писал выше, одному из наших пользователей помогло выполнение рекомендованной последовательности действий, после которой ошибка исчезла. Запрошенные данные были необходимы нам, чтобы попытаться найти ее причину.
Мы импортировали присланную вами ветку реестра и успешно запустили после этого ЛЭРС УЧЕТ. Ошибка не воспроизвелась. Судя по всему вышеописанный пользователь ошибся в своих предположениях и причина возникновения рассматриваемой ошибки была устранена входе выполнения другой рекомендации.
В таком случае приведу полностью рекомендованную данному пользователю последовательность действий, выполнение которой помогло пользователю устранить данную ошибку:
Попробуйте полностью удалить ЛЭРС ЧЕТ, предварительно сделав резервную копию БД, выполнить все действия из статьи > Ручное удаление ЛЭРС УЧЁТ> , удалить все файлы из папки <C:UsersAppDataLocalLERSClient>, произвести полное обновление ОС и всех ее компонентов до последней версии, после чего повторно установить ЛЭРС УЧЕТ и проверить возникнет ли ситуация.
Хорошо, я попробую так сделать. А лицензию надо отзывать перед таким удалением или она где-то сохранится и подхватится сама?
А то буду делать на выходных, в отдел продаж не позвонить, если потребуется отвязка, а я перед переустановкой это не сделаю. 
Нет, деактивацию лицензий делать не нужно. Только действия из вышеописанной рекомендации в той же последовательности, в которой они описаны.
Хочу отметить, что нам удалось выявить причину возникновения данной ситуации. Как выяснилось программа установки с версии 3.38.0 по 3.38.2 не добавляла необходимые ветки реестра, что приводило к данной ситуации.
Начиная с версии 3.38.3 программа установки добавляет нужные ветки реестра и после установки ЛЭРС УЧЕТ начиная с данной версии при последующих обновлениях рассматриваемая ошибка возникать не должна.